8月9日，自治区卫健委组织开展“改善医疗服务 减轻群众就医负担”专项行动媒体开放日活动，活动邀请行业主管部门负责人、媒体监督员等深入广西医科大学第一附属医院、广西国际壮医医院、自治区妇幼保健院等医疗机构，实地观摩医疗机构诊前、门诊、急诊、住院、诊后等全流程就医服务，零距离体验各医院的便民就医新举措和暖心减负措施。

当天，记者首先来到广西医科大学第一附属医院，先后参观了医院的日间手术中心、地贫爱心之家、门诊大楼大厅、甲状腺一体化诊治中心、日间化疗中心等，该院通过创新线上线下融合的一站式诊前服务平台、成立一体化诊疗中心、开展日间手术、日间化疗等方式，打通看病就医的堵点难点，切实减轻群众就医负担。广西医科大学第一附属医院建设的广西首个日间手术中心给参观人员留下深刻印象。该院日间手术中心配套有日间手术接待处、麻醉门诊、出入院办理处、5间独立手术室和日间病房区域，抽血、心电图、B超、麻醉评估全部集中在中心完成，可以做到当日或次日完成检查、手术，大大减轻患者的费用负担。目前日间病房收治病种超100种。

广西医科大学第一附属医院泌尿外科主任医师李天宇说：“日间病房和日间手术中心提供了一个国内一流的一个诊疗平台  因为患者按照以往的医疗模式，他往往需要花费数天的时间去就诊、去检查、去做手术、去康复，在这个新的举措之下，他可以在当天24小时内完成检查、治疗、手术和出院。”

患者林先生说：“从入院到手术到跟出院一共花不到24小时的时间，比普通病房快两到三天的时间出院，个人觉得很方便 体验感很好。”

此外，2023年，广西医科大学第一附属医院在全区率先推出一站式出入院服务，候床病人可以直接前往护士站，借助手机互联网医院自助完成入院操作，出院病人在接收到消息后，再去办理出院手续或者由财务人员提供床边结算服务，免除了窗口排队的时间。服务开通以来，自助入院率从2022年的35.22%，攀升至2024年的75.41%，出院窗口办理效率增长30.66%。

在广西国际壮医医院门诊大厅，记者看到医院设立了门诊综合服务中心和老年人综合服务台,配备专职人员，为老年患者提供全程导诊服务，炎炎夏日医院还专门为患者准备了解暑的壮药便民茶和乌梅汤。在急诊科，医院设立了创伤中心、卒中中心和胸痛中心，对急危重症患者实行“优先救治、后补手续”的举措。

广西国际壮医医院医务部副主任张洪瑞介绍：“我们一旦接到这个有急救的信息，院内就马上做好了一个救治的准备，然后去接送患者的那个救护车上面就开始传输一些比如说心电图的一些数据，我们这里就可以提前把一些检验项目都准备好，他的结果也可以快速的出具 来到医院之后我们就开通绿色通道 然后就一切都是先诊疗。”

患者玉女士说：“这个医院已经开通了一个程序‘先看病后付费’，比如说我很不舒服的时候，先做治疗做检查，然后再付费，我感觉挺好的，服务很到位的。”

在开展“改善就医服务 减轻群众就医负担”专项行动中，广西国际壮医医院在全区率先实行“先诊疗、后付费”惠民就医，目前受益人次数17.40万，减免费用1.89万元。实施“一号管三天”措施，受益患者977人次 ，减免费用为14625元。该院还开通了新生儿预参保登记办理医保住院结算、职工各种恶性肿瘤、肾透析、器官移植慢性病申请快捷办等一系列便民业务。

广西国际壮医医院医保办主任潘惠萍介绍：“我们医院还开通了女职工生育津贴院端直接办理的业务，女职工参保人员在生育了以后，她就不需要回到单位申报这个生育津贴，我们就在院端就可以帮她提交这个申请，医保局审批以后，就把这个生育津贴就直接转账到参保人员的账户里面去了。”

据介绍，截至目前，全区累计开展专项行动的医疗机构为446家，受益人数2780万人次，减免患者费用达2662万元。92家医疗机构自行创新实施了256条服务措施，最大限度满足不同患者的需求，努力办成了一批群众可感可及的实事好事，让群众感受到“开门整治”带来的新气象新变化。

（记者：李蔚华 陆林广）