南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯（记者 游智超 通讯员 苏发成）“创人民满意公安”活动开展以来，南宁市公安局东盟分局始终厚植为民情怀，将人民群众冷暖放在心间，件件平凡小事，汇聚成心系群众，真情暖心的动人故事。

巡逻辅警救助迷路老人 暖心守护回家路

“走吧奶奶，我送您回家！”2024年8月12日，南宁市公安局东盟分局特巡警大队辅警李海峰及时伸出援手救助一名迷路老人，用平安守护“照亮”老人回家路。

当天4时许，李海峰正在侨凤路中心警务站值班，一位老人焦急地走了进来说：“我迷路了，你们能送我回家吗？”“当然可以，您记得您孩子的电话号码吗？”李海峰一边安抚老人一边耐心地询问，但老人既不记得家人的电话号码，也说不明白自己的家庭住址，只记得自己晚上出门散步，走着走着就迷路了。李海峰又询问老人身上是否有携带身份证或者手机，老人闻言在身上找了一会，随即拿出了一部手机递给李海峰。李海峰让老人解锁手机后在通话记录中找到有一串电话号码与老人通话的次数最多，推断该号码为老人家属的号码，于是便拨了过去。

李海峰使用老人的手机联系家属

过了一会电话拨通了，李海峰立即表明身份并说明情况，电话那头称自己是老人的儿子，姓陈，家住里建街附近，陈先生表示自己暂时无法到警务站接回老人，请求李海峰帮忙将老人送回家中，李海峰得知这一情况后，立即驱车将老人安全送回家中。

李海峰将老人平安送回家中

李海峰将老人送回家门口时，陈先生正在门口焦急地等待，看到老人平安回到家中后才放下心来，对李海峰的暖心帮助表示感谢。临走时，李海峰贴心叮嘱老人的儿子，今后可将家人的联系方式写在纸条上或制作成卡片让老人随身携带，以防走失时能够迅速获得帮助。

三轮车故障“抛锚” 辅警热心推车解民忧

2024年8月12日10时许，南宁市公安局东盟分局特巡警大队辅警覃云与同事如往常一样开展日常巡逻工作，巡逻至侨凤路时，发现一辆电动三轮车停在机动车道中间，大爷大娘站在三轮车旁手足无措四处张望，此时道路上车来车往，存在极大的安全隐患。

覃云见状立即主动上前了解情况，原来，两位老人今早驾驶电动三轮车出门办事，行驶到侨凤路时车辆忽然断电停着不动了，因电动车故障“抛锚”在路中间无法动弹，且两名老人年纪大了力量有限，推了几分钟后就再也推不动，幸运的是，正在一筹莫展之际两名老人遇到了正在巡逻的覃云。

覃云帮助大爷大娘推行三轮车

“别担心！我们帮你推去修车店！” 考虑到不远处就有一家修车店，覃云当即决定帮助两名老人推车，在一路推行了八百米后将车推到了修车店。“真是太谢谢你了！我们年纪大了不好推车，还好碰到了你！”两名老人对覃云连连道谢，并对他的热心之举点赞。

待一切处置完毕后，覃云又继续投入到了巡逻防范的工作中。