当好改革“实干家” 平安机场“护航员”——以创新举措深化服务，以坚定行动强化安全

党的二十届三中全会成果丰硕、意义重大、影响深远，广西机场公安机关始终坚持“以人民为中心”的发展理念，深入贯彻落实全会精神，聚焦主责主业，坚定不移推进改革谱写机场公安工作现代化新篇章，全警上下将学习贯彻全会精神和全国、全区机场公安工作会议精神紧密结合，全力做好当前机场安保维稳工作，围绕民航发展建设，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，为机场辖区的安全与发展保驾护航。

群众的需求就是改革的方向。群众办事的堵点在哪里，改革的焦点就在哪里；企业发展的难点是什么，服务的重点就聚焦什么……广西区公安厅机场公安局结合开展“创人民满意公安”活动，聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，扎实推进“夏季行动”、创新便民亲民举措、深化警企合作，以实际行动当好机场发展建设“护航员”，以更好服务保障高质量发展。自创新推出15项“护航助企便民”服务措施以来，广西机场公安局积极引领全区各机场公安机关护航机场发展建设，赢得了机场辖区广大旅客群众和企事业单位的广泛好评和充分肯定，服务保障能力不断提升，让辖区企业和旅客群众有更多的获得感。

一、办事流程更优化，便民服务暖人心。

环境革新，打造舒适服务体验。为给群众提供更好的服务环境，广西机场公安机关积极争取多方支持投入，不仅对交通违法处理室、候机楼警务站、空防背景调查室等窗口硬件设施进行了全面升级改造，还增设了警“E”邮、智慧体检拍照一体机等公安业务自助办理设备，极大提高了办事效率。

流程简化，提升办事效率。特别是针对临时乘机证明的办理，成立机场派出所“青枫服务队”，在临时乘机证明办证点和警务站增设高脚椅、便民药箱、老花镜、意见箱、放大版办证指引等便民服务用品，并设置办证分流区域，有效减少了旅客等候时间。同时，推行申办控制区通行证及开具无犯罪记录限时办结和一次性告知工作制度，开通电话微信咨询服务，并作出50人以下背景审查当场办结，50人以上线上预约3个工作日办结的服务承诺，有力保障机场各单位工作有序开展。

树立服务典范，传递正能量。为进一步强化为民服务意识，广西区公安厅机场公安局研究出台《机场公安局好人好事表扬激励工作机制》，好人好事蔚然成风。今年以来，全区机场公安机关为旅客办理临时乘机证明10619张，受理群众求助795次，开展生命救护“绿色通道”服务19次，道路快速救援32起，帮助群众找回失物574件，挽回经济损失160万余元，主动发现、劝返离家出走未成年人15人次，找回走失儿童、失联人员5人次，获赠锦旗32面、感谢信8封。

二、涉企服务多样化，助力企业发展。

“一企一警”护航助企服务品牌成效显著。广西区公安厅机场公安局通过设立“平安空港建设群”“机场智慧内保联络群”，建立线上线下警务服务站点精准对接企业需求，为企业量身定制“送技能、送法律、送服务”活动，如，创推建立南宁空港“零酒驾”品牌示范单位，推进“亲清”警企关系建设，为企业提供了“主动、精准、高效”便捷服务。今年5月23日，广西北部湾航空更是为公安局送来了“护航助企，为民服务”的致谢锦旗。

创新开展党建共建活动，打造平安空港格局。围绕机场安保重点领域，创新打造空港党建联盟，与辖区内各领域党组织开展“联学联建”等活动，助推打造更高水平“平安空港”，实现基层党建由“单点突进”向整体提升转变的工作格局。

助推航空货运安全发展，保障物流高效通达。充分发挥警犬嗅觉灵敏、警觉性高等优势，携带警犬开展可疑箱包搜爆，依法打击伪报品名，夹带违禁物品、危险品等危害航空货运安全的违法行为。组织辖区物流寄递企业召开航空货运安全管理工作座谈会，督促落实“三个100%”要求，常态化开展货运安全检查46次，检查货物109票1800余件，助力航空物流安全高效通达，有力地保障了航空物流的安全高效通达。

护航机场重大项目建设，维护治安法治环境。主动做好南宁机场第二跑道、T3航站区及配套设施建设等重大工程项目的交通保障和治安管理工作，定期检查指导工地安全设施配备、内部治安保卫和交通安全等情况，督促及时整改隐患问题。为加强治安防控，机场公安局建设警务站1个，警务室2个，与“空港义警队”“工地质保监督员”联合开展工地巡逻，打造重点项目、部位、工地生活区域建设治安防控圈，实现出警快速、处警及时。今年8月1日，广西机场公安局成功侦办了“7·21中铁建工地寻衅滋事案”，抓获违法犯罪嫌疑人6人，刑事拘留3人，行政拘留3人，有力地维护了南宁机场T3航站区建设工地的治安秩序和法治环境。

三、监管效能全面提升，守护机场安全。

开展专项行动，维护机场秩序。安全是机场运营的生命线。机场公安局结合“夏季行动”“平安民航”“净航护边”和“三超”行李卡控、打击整治“机闹”及危害民航运输秩序类违法犯罪等专项行动，实施了一系列打击整治、巡逻盘查、隐患清整、防范宣传等工作，建立完善符合民航业运行特点的“专业+机制+大数据”警务运行机制，确保全区机场辖区持续保持低发案，空防治安交通形势持续平安稳定。

强化机场通道管控，打击跨境违法犯罪。今年3月4日，广西成为继云南后全国民航打击跨境违法犯罪的“第二战场”，通过各项有力的打击措施，有效地实现了“打蛇头、堵通道、断链条、摧网络”。

深化群防群治工作，打造平安出行环境。学习借鉴贵港经验，广西区公安厅机场公安局组织在南宁机场T2航站楼重点部位安装应急联动一键式报警器设备，与安检、武警、运管、值机等驻场单位及志愿者等建立突发事件应急联动处置机制。落实综合整治机制，2024年7月10日，南宁机场治安交通综合指挥室正式揭牌启用，整合公安、交通执法、机场、出租车协会等力量严厉打击治理揽客扰序等违规违法行为，合力打造“平安、干净、和谐”的空港出行环境。

建立多元调解机制，提升矛盾化解效率。坚持和发展“新时代枫桥经验”，广西区公安厅机场公安局建立了警企“1+1+N”联调机制，设立“工棚话事”矛盾纠纷调解室，探索出具有空港特色的矛盾纠纷“三色预警”和“八大调处法”，成功化解纠纷19起，调解成功率达到100%。

大力开展法治宣传，增强群众法治意识。落实“谁执法谁普法”要求，广西区公安厅机场公安局广泛开展净空保护、反诈、禁毒、国家安全、交通安全、反走私和校园普法宣传等活动70余次。针对电信网络诈骗高发态势，在全区机场推广“金钟罩”警民联防平台，注册受保护人数达25283人，累计预警和劝阻1343次，制作反诈视频、传单、桌牌等宣传资料，全力守牢群众“钱袋子”。2024年7月31日，机场公安局携手桂林银行、北部湾航空公司等单位开展“防范‘机票退改签’诈骗新套路 不做电诈工具人”主题反诈宣讲活动，使得机场辖区电信网络诈骗持续保持低发案。

四、强化法治保障，严格规范公正文明执法。

深入学习贯彻习近平法治思想，广西区公安厅机场公安局把严格规范公正文明执法要求落实到具体的执法活动中，不断提升执法监督力和公信力。

注重提升执法水平，建立健全机场公安执法制度和实操指引共21份，汇编全区机场公安执法办案经典案例12个，并通过结合AI情景模拟执法训练系统，规范常见执法流程处置培训。同时，正式启用机场公安交通集成指挥平台，实现了独立交通管理执法。

推动执法办案质效提升，坚持每日警情研判机制，对辖区发生的刑事、治安、交通警情统筹调度警力、资源、手段，努力实现案件快侦快破，交通事故快速处理，并通过组织研判，分析、查找案发和事故原因，及时采取整改防范措施。

强化执法监督工作，扎实开展涉企、取保候审、接报警、受立案突出问题整治和执法不作为慢作为乱作为集中整治工作；强化侦查监督与协作配合，加强法制员队伍建设，多次与南宁铁路运输法院、南宁铁路运输检察院开展联席会议，推动重点疑难案件会商，确保案件依法规范办理。

【组织夜查酒驾 吹响夏夜“平安哨”】广西机场公安局交巡警支队在南宁吴圩国际机场T2航站楼出发平台开展夏季行动夜查，发放“光亮工程”非机动反光标贴。

【“步巡＋犬巡” 全力确保辖区安全稳定】广西机场公安局机场派出所充分发挥警犬嗅觉灵敏、警觉性高、震慑力强等优势，携带警犬常态化开展货运安全检查，保障航空运输安全；在航站楼、航空货运站、机场控制区、T3扩建工地等重点部位采取“步巡＋犬巡”的模式，保障辖区治安秩序。

【深化平安空港党建联建 合力维护空港营运环境】广西机场公安局机场派出所、交巡警支队，南宁市交通运输综合行政执法支队三大队、南宁机场航站区管理部、南宁机场地面运输部5个党支部联建共建，启用南宁机场治安交通综合指挥室，推进联防联治的综合执勤执法工作模式，对南宁候机楼及周边违法违规乱象进行有效整治，广大旅客出行安全感满意度明显提升。

【优化办事服务 真心打造机场公安满意窗口】民有所呼，我有所应。广西机场公安局不断拓展便民利企新举措、新场景，提升服务质效。背景审查窗口公布24小时微信咨询、预约电话，推行延时服务、预约服务，下班时间主动等待延时群众，提供便捷高效办证服务。提升交通事故视频快处宣传，完善警民联系卡设置专用微信账号，提供事故疑难解答咨询。重点审核无监护人陪同的未成年人办理临时乘机证明申请，主动发现、劝返离家出走少年，强化未成年人安全保护工作。

【扎实服务企业 为机场辖区重大项目建设保驾护航】南宁机场T3航站区及配套设施建设工程开工建设以来，广西机场公安局组织多次前往工程现场调研指导工程安全设施配备、企业内部保卫、交通安全、施工安全等工作，强化工地日常巡逻防控。联合属地综治部门、集团建设指挥部等设立“工棚话事站”、警务站设立“矛盾调解室”、宿舍区设立“工人说事点”，今年以来获赠锦旗3面。

 

（记者：农佳伟 通讯员：唐萍霞）
阅读量：5445 编辑：谈千平 韦满（实习） 责任编辑：李绍华 值班编审：徐云龙
当好改革“实干家” 平安机场“护航员”——以创新举措深化服务，以坚定行动强化安全
2024-09-09 16:30 南宁市融媒体中心—南宁广播电视台
编辑：谈千平 韦满（实习） 责任编辑：李绍华

党的二十届三中全会成果丰硕、意义重大、影响深远，广西机场公安机关始终坚持“以人民为中心”的发展理念，深入贯彻落实全会精神，聚焦主责主业，坚定不移推进改革谱写机场公安工作现代化新篇章，全警上下将学习贯彻全会精神和全国、全区机场公安工作会议精神紧密结合，全力做好当前机场安保维稳工作，围绕民航发展建设，扎实做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，为机场辖区的安全与发展保驾护航。

群众的需求就是改革的方向。群众办事的堵点在哪里，改革的焦点就在哪里；企业发展的难点是什么，服务的重点就聚焦什么……广西区公安厅机场公安局结合开展“创人民满意公安”活动，聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，扎实推进“夏季行动”、创新便民亲民举措、深化警企合作，以实际行动当好机场发展建设“护航员”，以更好服务保障高质量发展。自创新推出15项“护航助企便民”服务措施以来，广西机场公安局积极引领全区各机场公安机关护航机场发展建设，赢得了机场辖区广大旅客群众和企事业单位的广泛好评和充分肯定，服务保障能力不断提升，让辖区企业和旅客群众有更多的获得感。

一、办事流程更优化，便民服务暖人心。

环境革新，打造舒适服务体验。为给群众提供更好的服务环境，广西机场公安机关积极争取多方支持投入，不仅对交通违法处理室、候机楼警务站、空防背景调查室等窗口硬件设施进行了全面升级改造，还增设了警“E”邮、智慧体检拍照一体机等公安业务自助办理设备，极大提高了办事效率。

流程简化，提升办事效率。特别是针对临时乘机证明的办理，成立机场派出所“青枫服务队”，在临时乘机证明办证点和警务站增设高脚椅、便民药箱、老花镜、意见箱、放大版办证指引等便民服务用品，并设置办证分流区域，有效减少了旅客等候时间。同时，推行申办控制区通行证及开具无犯罪记录限时办结和一次性告知工作制度，开通电话微信咨询服务，并作出50人以下背景审查当场办结，50人以上线上预约3个工作日办结的服务承诺，有力保障机场各单位工作有序开展。

树立服务典范，传递正能量。为进一步强化为民服务意识，广西区公安厅机场公安局研究出台《机场公安局好人好事表扬激励工作机制》，好人好事蔚然成风。今年以来，全区机场公安机关为旅客办理临时乘机证明10619张，受理群众求助795次，开展生命救护“绿色通道”服务19次，道路快速救援32起，帮助群众找回失物574件，挽回经济损失160万余元，主动发现、劝返离家出走未成年人15人次，找回走失儿童、失联人员5人次，获赠锦旗32面、感谢信8封。

二、涉企服务多样化，助力企业发展。

“一企一警”护航助企服务品牌成效显著。广西区公安厅机场公安局通过设立“平安空港建设群”“机场智慧内保联络群”，建立线上线下警务服务站点精准对接企业需求，为企业量身定制“送技能、送法律、送服务”活动，如，创推建立南宁空港“零酒驾”品牌示范单位，推进“亲清”警企关系建设，为企业提供了“主动、精准、高效”便捷服务。今年5月23日，广西北部湾航空更是为公安局送来了“护航助企，为民服务”的致谢锦旗。

创新开展党建共建活动，打造平安空港格局。围绕机场安保重点领域，创新打造空港党建联盟，与辖区内各领域党组织开展“联学联建”等活动，助推打造更高水平“平安空港”，实现基层党建由“单点突进”向整体提升转变的工作格局。

助推航空货运安全发展，保障物流高效通达。充分发挥警犬嗅觉灵敏、警觉性高等优势，携带警犬开展可疑箱包搜爆，依法打击伪报品名，夹带违禁物品、危险品等危害航空货运安全的违法行为。组织辖区物流寄递企业召开航空货运安全管理工作座谈会，督促落实“三个100%”要求，常态化开展货运安全检查46次，检查货物109票1800余件，助力航空物流安全高效通达，有力地保障了航空物流的安全高效通达。

护航机场重大项目建设，维护治安法治环境。主动做好南宁机场第二跑道、T3航站区及配套设施建设等重大工程项目的交通保障和治安管理工作，定期检查指导工地安全设施配备、内部治安保卫和交通安全等情况，督促及时整改隐患问题。为加强治安防控，机场公安局建设警务站1个，警务室2个，与“空港义警队”“工地质保监督员”联合开展工地巡逻，打造重点项目、部位、工地生活区域建设治安防控圈，实现出警快速、处警及时。今年8月1日，广西机场公安局成功侦办了“7·21中铁建工地寻衅滋事案”，抓获违法犯罪嫌疑人6人，刑事拘留3人，行政拘留3人，有力地维护了南宁机场T3航站区建设工地的治安秩序和法治环境。

三、监管效能全面提升，守护机场安全。

开展专项行动，维护机场秩序。安全是机场运营的生命线。机场公安局结合“夏季行动”“平安民航”“净航护边”和“三超”行李卡控、打击整治“机闹”及危害民航运输秩序类违法犯罪等专项行动，实施了一系列打击整治、巡逻盘查、隐患清整、防范宣传等工作，建立完善符合民航业运行特点的“专业+机制+大数据”警务运行机制，确保全区机场辖区持续保持低发案，空防治安交通形势持续平安稳定。

强化机场通道管控，打击跨境违法犯罪。今年3月4日，广西成为继云南后全国民航打击跨境违法犯罪的“第二战场”，通过各项有力的打击措施，有效地实现了“打蛇头、堵通道、断链条、摧网络”。

深化群防群治工作，打造平安出行环境。学习借鉴贵港经验，广西区公安厅机场公安局组织在南宁机场T2航站楼重点部位安装应急联动一键式报警器设备，与安检、武警、运管、值机等驻场单位及志愿者等建立突发事件应急联动处置机制。落实综合整治机制，2024年7月10日，南宁机场治安交通综合指挥室正式揭牌启用，整合公安、交通执法、机场、出租车协会等力量严厉打击治理揽客扰序等违规违法行为，合力打造“平安、干净、和谐”的空港出行环境。

建立多元调解机制，提升矛盾化解效率。坚持和发展“新时代枫桥经验”，广西区公安厅机场公安局建立了警企“1+1+N”联调机制，设立“工棚话事”矛盾纠纷调解室，探索出具有空港特色的矛盾纠纷“三色预警”和“八大调处法”，成功化解纠纷19起，调解成功率达到100%。

大力开展法治宣传，增强群众法治意识。落实“谁执法谁普法”要求，广西区公安厅机场公安局广泛开展净空保护、反诈、禁毒、国家安全、交通安全、反走私和校园普法宣传等活动70余次。针对电信网络诈骗高发态势，在全区机场推广“金钟罩”警民联防平台，注册受保护人数达25283人，累计预警和劝阻1343次，制作反诈视频、传单、桌牌等宣传资料，全力守牢群众“钱袋子”。2024年7月31日，机场公安局携手桂林银行、北部湾航空公司等单位开展“防范‘机票退改签’诈骗新套路 不做电诈工具人”主题反诈宣讲活动，使得机场辖区电信网络诈骗持续保持低发案。

四、强化法治保障，严格规范公正文明执法。

深入学习贯彻习近平法治思想，广西区公安厅机场公安局把严格规范公正文明执法要求落实到具体的执法活动中，不断提升执法监督力和公信力。

注重提升执法水平，建立健全机场公安执法制度和实操指引共21份，汇编全区机场公安执法办案经典案例12个，并通过结合AI情景模拟执法训练系统，规范常见执法流程处置培训。同时，正式启用机场公安交通集成指挥平台，实现了独立交通管理执法。

推动执法办案质效提升，坚持每日警情研判机制，对辖区发生的刑事、治安、交通警情统筹调度警力、资源、手段，努力实现案件快侦快破，交通事故快速处理，并通过组织研判，分析、查找案发和事故原因，及时采取整改防范措施。

强化执法监督工作，扎实开展涉企、取保候审、接报警、受立案突出问题整治和执法不作为慢作为乱作为集中整治工作；强化侦查监督与协作配合，加强法制员队伍建设，多次与南宁铁路运输法院、南宁铁路运输检察院开展联席会议，推动重点疑难案件会商，确保案件依法规范办理。

【组织夜查酒驾 吹响夏夜“平安哨”】广西机场公安局交巡警支队在南宁吴圩国际机场T2航站楼出发平台开展夏季行动夜查，发放“光亮工程”非机动反光标贴。

【“步巡＋犬巡” 全力确保辖区安全稳定】广西机场公安局机场派出所充分发挥警犬嗅觉灵敏、警觉性高、震慑力强等优势，携带警犬常态化开展货运安全检查，保障航空运输安全；在航站楼、航空货运站、机场控制区、T3扩建工地等重点部位采取“步巡＋犬巡”的模式，保障辖区治安秩序。

【深化平安空港党建联建 合力维护空港营运环境】广西机场公安局机场派出所、交巡警支队，南宁市交通运输综合行政执法支队三大队、南宁机场航站区管理部、南宁机场地面运输部5个党支部联建共建，启用南宁机场治安交通综合指挥室，推进联防联治的综合执勤执法工作模式，对南宁候机楼及周边违法违规乱象进行有效整治，广大旅客出行安全感满意度明显提升。

【优化办事服务 真心打造机场公安满意窗口】民有所呼，我有所应。广西机场公安局不断拓展便民利企新举措、新场景，提升服务质效。背景审查窗口公布24小时微信咨询、预约电话，推行延时服务、预约服务，下班时间主动等待延时群众，提供便捷高效办证服务。提升交通事故视频快处宣传，完善警民联系卡设置专用微信账号，提供事故疑难解答咨询。重点审核无监护人陪同的未成年人办理临时乘机证明申请，主动发现、劝返离家出走少年，强化未成年人安全保护工作。

【扎实服务企业 为机场辖区重大项目建设保驾护航】南宁机场T3航站区及配套设施建设工程开工建设以来，广西机场公安局组织多次前往工程现场调研指导工程安全设施配备、企业内部保卫、交通安全、施工安全等工作，强化工地日常巡逻防控。联合属地综治部门、集团建设指挥部等设立“工棚话事站”、警务站设立“矛盾调解室”、宿舍区设立“工人说事点”，今年以来获赠锦旗3面。

 

（记者：农佳伟 通讯员：唐萍霞）