“昨天出门见地面还湿漉漉的,今天就修好了,真快!”12月2日,家住良庆区大沙田街道银海大道西四里一巷的韦先生,站在家门口平整的路面上,欣喜地说。
12月1日下午,银海社区网格员黄婷、蒙海燕在片区巡查时发现这条巷子1号至11号门前的路面在渗水。“看着不算严重,但长期潮湿易长青苔,老人、小孩路过容易滑倒。”黄婷第一时间通过“代表+网格”渠道,将情况反馈给对口联系的良庆区人大代表朱泽。
接到消息后,朱泽立即赶到现场查看,同时协调良庆区市政设施维护所、广西南宁北控水务有限公司工作人员到场处置。经过检查,最终确定是埋在混凝土路面下的自来水接口老化导致渗水。
为最大限度降低维修对群众日常生活的影响,维修队在次日上午居民用水高峰过后才动工维修。
12月2日上午9时,维修队携专业设备进场、准时开工,朱泽在现场全程监督。破开路面、更换老化的接口、回填修复,3个多小时后,路面恢复平整原貌。
从发现问题到解决,全程用时不超过24小时。高效的处置,赢得周边居民一致好评。这得益于大沙田街道银海片区代表联络站实行的“代表+网格”机制。该机制让进站履职的人大代表直接联系3至5个社区网格,网格员日常巡查时发现的急事、难事,可以直接报给人大代表,由人大代表来协调推动解决,实现民意收集和履职响应的无缝衔接。
一摊积水及时清掉,不仅让出行道路更顺畅,也让群众心里的“堵点”化为“暖点”。这种实实在在的效率,让居民觉得说话有人听、事情有人办,社区邻里关系也愈发和谐融洽。
银海大道西四里一巷的路面修复案例是良庆区创新基层治理模式的生动缩影。通过推动问题发现在网格、解决在基层,良庆区真正将“民有所呼,我有所应”落到实处,让社区的文明和谐,通过一件件民生实事的高效解决持续积淀。
本报记者韦静 通讯员彭东妮
记者:韦静
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