【宁实平】“陪伴经济”价值凸显 暖心产业需告别野蛮生长

如果你觉得一个人爬泰山有些枯燥无聊,可以花上一笔钱,就会有人陪你爬山,不仅可以一路上帮忙拍照,还提供拎包、讲解等服务……近年来,随着“泰山陪爬”服务的异军突起,也让“陪伴经济”的价值再一次凸显,引发社会各界的广泛关注。

陪爬、陪诊、陪护、陪玩、陪跑、陪练……从就医看诊到出行游玩,再到体育锻炼,近年来“陪伴经济”的市场愈发红火。随着物质生活水平的不断提高,人们的情感需求愈发多样,越来越多的人愿意为情绪价值买单,老年人大多需求的是功能型陪伴,而年轻人则看重的是情绪型陪伴。不管是功能型陪伴服务还是情绪型陪伴服务,主打的都是“陪伴”二字,从业者根据消费者的需求提供个性化定制服务,给予消费者即时的孤单缓解、情绪支持和心理慰藉。

从经济视角看,陪伴经济创造了新的就业场景,为灵活就业提供了一个新的思路,在增加就业者收入方面拓宽了新的渠道。但是,“陪伴经济”也面临着不少的挑战,作为一种新型消费,其尚未形成专业规范的行业标准,缺少对从业者的职业道德约束,在深层的人文关怀方面还存在不足。此外,虚假广告、服务与预期不符、临时加价爽约、消费者隐私泄露等问题不时发生。因此,“陪伴经济”不能野蛮生长,未来还需要建立职业培训体系,制定行业标准,推动行业从野蛮生长走向规范化。

在消费升级时代,最珍贵的商品或许就是真诚的陪伴。“陪伴经济”的出现不仅是商业模式的创新,更是社会文明进步的体现。希望“陪伴经济”经过规范化后能够实现商业利益和人文关怀的双向奔赴,满足更多人对于情绪支持的期待。

作者:陆海清

编辑:罗宁

责任编辑:农荟颖

值班编审:黄登

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