1月20日,记者从南宁市公安局地铁分局获悉,一位从河南省独自来邕旅游的七旬老人,近日在南宁经历了一场“失而复得”的焦急与感动。她不慎在南宁地铁站遗失装有1600元现金和身份证件的手提包后,经地铁公安多方联动、近10小时持续查找,最终完璧归赵。


钱物失而复得,王奶奶对地铁公安感激不已。(地铁公安供图)
事发当天上午9时20分许,来自河南省平顶山市的王奶奶焦急地走进地铁1号线火车站警务室求助。原来,她原计划当日早上搭乘地铁前往火车东站,转乘高铁赴上海,不料出站后发现随身黑色挎包遗失,包内有现金及重要证件,老人留下联系方式后便先行离开。
接报后,地铁分局西乡塘站派出所辅警林芳、熊文倩立即调取监控,循着王奶奶“携带三个袋子”的描述追踪其进站轨迹。由于需待列车停运方能调阅车厢监控,查找工作一时受阻,林芳将情况上报并移交同事玉汝持续跟进。
转机出现在当晚8时许。玉汝接到站务员通报称,有列车车厢发现无人认领的黑色挎包,已移交客服中心。玉汝迅速赶往,在执法记录仪全程记录下,与工作人员共同清点,确认包内装有1600元现金、一张临时身份证及若干物品,正是王奶奶所失物品。
“包找到了!”电话那头的王奶奶激动不已。原来,老人怕子女担心,未将丢包之事告知,只得暂住在小旅馆。当晚10时许,老人赶到警务室。经仔细核对信息,挎包物归原主,激动万分的王奶奶连连与辅警握手致谢。
考虑到老人年事已高且对南宁不熟,玉汝与同事李增用贴心护送其出站,并协助联系旅馆老板确认位置。行至路口,老人坚持自行返回。临别前,她再次紧握辅警双手,随后还发送短信表达感激。
从清晨接报到深夜归还,近10小时的寻找,映射出南宁地铁公安为民服务的温度。一次及时的帮助,守护的不仅是一位异乡老人的财物,更是一段旅程的平安与一座城市的友善印象。
记者:陆增安
通讯员:张银歌
编辑:李慧婷
责任编辑:黎南茜
值班编审:覃凤妮
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