长者饭堂开到社区，老人们吃饭既方便又能享受实惠。 广西云-广西日报记者何明华/摄

红石榴广场上，各族居民投入地排练新春节目，舞步交织间满是邻里温情；楼栋巷道里，网格员步履匆匆，把服务精准送到群众家门口；长者饭堂内，菜香飘香暖意融融，老人们围坐共餐闲话家常……在南宁市西乡塘区明秀南社区，一幕幕充满烟火气的场景，生动诠释着“中华民族一家亲”的深情厚谊。

这个成立于2002年的社区，涵盖22个居民小区，4389户居民，聚居着壮、汉、瑶等19个民族，少数民族人口占比达41%。如何让各民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起？该社区以“空间零距离、交融零距离、服务零距离”工作法破题，走出一条特色鲜明的民族团结进步之路，日前获推第十二批全国民族团结进步示范单位。

1 空间零距离 网格治理精细化

清晨八点，网格员李开虹的身影已穿梭在辖区楼栋间。

“每天上班第一件事就是把网格走一遍，排查隐患、看看环境整治情况，更要摸清居民的烦心事。”她一边在智慧平台录入巡查情况，一边向记者介绍。在明秀南社区，13名网格员扎根10个精细划分的网格，成为连接社区与居民的“毛细血管”。

“社区事无小事，件件连着民心。”社区党委副书记蒋小兰坦言，社区地处老城区，辖区内老旧小区多，部分小区无物业管理，曾是民生难题的集中地。

如今，社区构建起“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党员服务站”四级治理网格体系，将网格作为服务群众的前沿阵地，推行“党建网格+党员联户+智慧平台”模式，实现居民诉求“15分钟响应、24小时办结”。2025年以来，累计办结民生事项15件、摸排处理风险隐患10个，将矛盾化解在萌芽状态。

去年9月，李开虹走访时了解到居民赵国强（化名）身患疾病无法工作，妻子打零工月入仅千余元，儿子在上大学，家庭陷入困境。她第一时间对接相关部门，全程协助申请城市低保，让这个家庭及时获得保障。“小家安稳了，社区这个大家庭才能更和谐。”李开虹说。

除了精细网格治理，社区还打造了各族群众共享的“连心阵地”。社区创建“秀美同心”议事亭、“百姓家事”等阵地，建立党群联席会、居民议事会、民情恳谈会“三会”制度，每季度组织物业、物管会、辖区单位及群众齐聚一堂，传达政策、商定社区经费使用、修订居民公约、倾听民意、调解邻里纠纷。2025年以来，收集群众有效意见30余条，解决急难愁盼问题5个，实现“小事网格办、难事社区商”。

“让各族居民少跑腿、好办事，才能真正凝聚人心。”社区党委书记杨芳洁说，社区把“空间零距离”作为社区治理的重要抓手，通过精细网格治理以及搭建交流平台，让各族居民不用多跑路就能解决问题、参与社区事务，切实感受到社区大家庭的温暖。

2 交融零距离 互学互帮邻里亲

“左边队伍间距再拉开些。”“白阿姨这队步伐要跟紧。”……1月16日，社区红石榴广场上歌声悠扬，40多名社区艺术团成员在杨芳洁的指挥下，反复打磨民族服饰走秀节目，备战新春展演。各族群众默契配合，笑容绽放，勾勒出共迎新春的温馨图景。

“排练不仅是为了节目出彩，更是为了让各族群众的心贴得更近。”杨芳洁说，社区根据居民兴趣意愿，成立石榴籽民族舞蹈队、石榴籽文化戏剧队等，积极开展铸牢中华民族共同体意识系列主题活动，引导各族居民在欢歌笑语中互通语言、互学技艺、互帮解困。

90岁的回族居民白桂君加入艺术团后，邻里关系从点头之交变成朝夕相伴。“大家一起排练、同台演出，街坊邻里就像兄弟姐妹一样。”在她看来，文化活动是跨越民族的连心桥，各族群众情谊也在互动交融中升温。

志愿服务是民族团结的又一纽带。75岁的壮族居民潘少荣，是石榴籽银龄志愿服务队的骨干，多年来活跃在社区一线。“我们经常上门探望独居老人，买菜倒垃圾、做饭包饺子，能帮一把就帮一把。”潘少荣说，不久前，她和队员们上门为83岁社区独居老人王阿姨包饺子时，老人的笑容让她至今难忘。

这支由40名壮、汉、回等民族群众组成的银龄志愿服务队，与社区其他7支“石榴籽”系列志愿服务队一道，时常奔走在社区巷道楼宇，为居民解困，为社区分忧，成为邻里互助的生力军。目前，社区注册志愿者达253人，各族群众在志愿服务中守望相助，让民族团结之花常开常艳。

每月月末，“红石榴生活节”的锣鼓声准时响起。非遗展演上，苗族银饰锻造、壮族织锦技艺让人目不暇接；邻里集市里，居民带着自家种的青菜、手作的糕点交换，温情在烟火气中流淌。

“在我们社区红石榴不仅是生活节的名字，更是民族团结的代名词。”杨芳洁介绍，社区打造“秀美同心，和谐家人”社区品牌，每月举办红石榴社区生活节等活动，让各族群众在共庆佳节、共享美食中拉近距离，牢固树立“休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共”的共同体理念。

3 服务零距离 均衡可及众人夸

走进明秀南社区党群服务中心，三楼文化活动室里舞姿飞扬。71岁的汪红作为艺术团团长，每周二、周四固定到此教队员们跳舞。“我喜欢跳舞，更愿意把技能分享给大家，让社区文化生活更加丰富。”她说。

社区二楼居家养老服务中心内，艾草清香弥漫。白桂君刚做完熏蒸，又移步磁疗区，护理人员细心为她调整器参数。“在社区能做理疗、参加活动，中午长者饭堂还有热乎饭，日子过得特别舒心。”白桂君笑着说，社区就像自己的家，哪天没去社区服务中心，工作人员还会主动来电关心，这份温暖让她格外感动。

建设各族群众互嵌式社区，关键在提升基本公共服务的均衡性、可及性。社区聚焦“一老一小”重点群体，创新“场地换资源”模式，引进第三方运营长者饭堂和居家养老服务中心，让专业服务走进社区。

长者饭堂实现刷脸结算，日均服务250人次；居家养老服务中心设置健康体检、康复理疗等功能区，为失能老人提供上门助浴等服务，覆盖率100%。针对儿童群体，开设“七彩课堂”“家长学校”，日常、周末及暑期托管班累计服务中老年人、儿童600余人次，切实解决双职工、困难家庭后顾之忧。

“我们把专业服务嵌入社区，让老人在熟悉的环境中安享晚年。”居家养老服务中心负责人韦佳谨说，中心还提供上门照料、康复、心理慰藉、家政等多元化服务，全方位守护老年群体。“我在社区住了13年，看着社区越变越好，生活越来越便利，心里特别幸福。”潘少荣感慨道。

如今的明秀南社区，全链条式社区服务用房功能完备，石榴籽主题景观及文化长廊成为居民休闲社交好去处。城市书房内，非遗手工艺品与藏书相映成趣，满足不同群体的精神文化需求。社区盘活闲置空间打造“红石榴共享空间”，引入5家社会组织、企业入驻，构建起可持续的社区服务生态。

同时，社区还打造就业创业服务综合体，成立社工学院并与16家单位签订共驻共建协议，融合邕新驿站、零工就业创业服务站，提供休息、就业指导等10余项志愿服务；依托社工学院开展职业技能培训15次，惠及500多人次，推动资源共享与服务共融。

“我们始终把各族群众的需求放在心上，用‘零距离’工作法架起连心桥。”杨芳洁表示，社区将继续深耕民族团结进步工作，推动各族群众在空间上互嵌、文化上互融、服务上互通，让中华民族共同体意识在基层落地生根、开花结果。

记者：何明华

实习生：曹若钰