8月16日下午，在广西来宾站，先后有两名旅客因突发疾病需要送医院就诊。紧急时刻来宾站客运值班员韦艳丽和同事们沉着应对，他们联系当地120急救中心，开辟绿色通道，及时救助两名患病旅客。

8月16日14时20分左右，由北京西开往南宁的K21次旅客列车准备到达来宾站，指挥中心紧急通知来宾站客运值班员韦艳丽，列车上有一名旅客突发疾病，需要在来宾站下车送当地医院治疗。接到通知后，客运值班员韦艳丽立即开启绿色通道，拨打120急救电话，安排工作人员提前在列车停靠的站台等候。

14时50分，K21次列车开到一站台，一名患病旅客缓缓走下列车，他的亲友扛着随身行李跟在一旁。车站工作人员赶忙上前搀扶，在大家的帮助下，该患病旅客顺利乘上救护车，得到了及时的治疗。

原来该名旅客计划暑假带儿子从邯郸到南宁游玩，不料乘车途中突发高烧，不得不下车就医。由于得到了及时治疗，该患病旅客已经退烧身体无大碍。

刚救助了高烧患病旅客，又发生一个突发情况。15时左右，由南宁开往北京西的K22次列车停靠在来宾站一站台，韦艳丽接到客运员曾谦的报告称，一名老年旅客下车后坐地不起，脸色发白。韦艳丽立即准备轮椅，通知几个工作人员一起赶到旅客身边进行救助。

此时老年患病旅客浑身抽搐。韦艳丽又一次拨打120急救电话，开启绿色通道。在等待救护车期间，车站工作人员耐心安抚患病旅客，让他放松缓解情绪。通过交谈得知，该老年旅客家住来宾，今天从南宁办事乘车回家，没想到途中突发疾病。

十多分钟后，救护车抵达车站，工作人员将患病的老年旅客抬上救护车，送往医院救治。经了解，患病的老年旅客已经转危为安，医院休养恢复。

（记者：刘婷 通讯员：李伊 韦艳丽）