南宁市第九人民医院妇科主任莫紫文带领团队开展内膜癌手术。（南宁市第九人民医院供图）

健康是广大人民群众的向往和追求，维护人民群众健康是全体医师的初心和使命。近年来，南宁市第九人民医院坚持以人民健康为中心，围绕医疗人才队伍建设、学科建设等方面下功夫，提升医疗服务质量，助力健康南宁建设。

精医敬业　 学科建设跑出“加速度”

今年1月，市九医院副院长张应亮为患有急性心肌梗死的毛先生进行冠状动脉介入治疗，成功“拆除”其心脏内的这颗“定时炸弹”。从毛先生入院到开通血管仅用时20分钟，远低于国家胸痛中心要求的“90分钟”的标准，刷新了医院抢救心肌梗死患者的最短时间纪录。

能取得这样的成绩，与张应亮在市九医院兢兢业业工作近20年和医院的精心培养密不可分。他曾被医院外派参加各种学术会议、新技术学习班等，学习、精进心血管内科专业理论及技术，在心血管疾病诊断治疗特别是冠状动脉介入治疗方面颇有建树，已发表医学论文10余篇，其中3篇发表在中国科技核心期刊。

张应亮的成长也带动科室的建设，在他的带领下，市九医院心血管内科人才快速成长。科室率先在院内应用了冠状动脉介入诊疗、心脏电生理检查及射频消融术等新技术，实现零的突破，填补了市九医院心血管介入医疗技术方面的空白。2019年，张应亮被评为“南宁市高层次人才”。

张应亮及其团队的成长轨迹，是市九医院坚持重人才、强学科、促发展，人才队伍建设实现高质量发展的写照。

为加大医院人才培养和高层次人才力度，近年来市九医院党委坚持人才“走出去”和“引进来”双培养模式，选派医院医疗骨干人才到广东省人民医院、广西医科大学附属医院等知名医院进修深造，并瞄准“高精尖”急需人才，博士、学科带头人和行业领军人才，成功引进汪吉明、谭树生等8名高层次人才，用心打造人才高地。

创新技术　 群众安心放心治病

有了金刚钻，才敢揽瓷器活。医院要服务好患者，必须要有具备过硬医疗技术的医师团队。

今年1月，市九医院接诊了21岁的韦先生（化名）。3年前韦先生在打篮球时跌伤，右肩关节脱位，因早期没有进行规范治疗，导致右肩关节习惯性脱位。市九医院医师团队在对他的病情进行认真检查的基础上精心准备，成功完成肩关节镜下采用缝线锚钉技术+游离植骨技术治疗肩关节复发性（习惯性）脱位的手术。这是市九医院首次成功开展这一技术，医院创伤骨科、整形外科由此实现了新的技术突破。

新技术的应用能让医疗服务更精准、更可及、更有效、更安全。市九医院各科室医师团队根据各类患者的治疗需求，积极引入新技术和新设备。一年来，市九医院已成功开展冠状动脉内旋磨术联合Shockwave血管内冲击波治疗技术、腹腔镜免举宫广泛残留宫颈切除术等10余项全院乃至宾阳县首例新技术，学科技术水平和服务能力明显提升，让百姓在家门口就可以享受到等同于市级乃至自治区级三甲医院的优质医疗服务。

优质高效　暖医暖心和谐医患关系

推动公立医院高质量发展的落脚点，是为人民群众提供更优质高效的医疗服务。

李女士婚后多年未孕，到市九医院妇科检查后被诊断为宫腔粘连。妇科主任莫紫文为其量身定制治疗方案。在治疗过程中，莫紫文耐心讲解、贴心服务、热情帮助，以医患之间良好的沟通温暖了李女士及家属，缓解了患者的焦虑情绪。经过3个月的治疗，李女士顺利怀孕，现生下了健康宝宝。

小细节，收获大感动；小举措，凸显大温暖。实施“一次挂号管三天”就诊模式、升级自助机……今年以来，市九医院不断“上新”便民惠民服务，全方位提升市民就医体验。

“一次挂号管三天”就诊模式自6月18日正式实施以来已满2个月，得到广大患者的认可，减少了患者挂号次数和等待时间，节约了就医成本，实实在在地减轻了就医负担。

对自助机进行改造升级，设置预约挂号、预约签到、门诊缴费、检验单打印、指引单打印等十大功能，群众用一台自助机就可以享受多项服务，就医过程少排队、少等候、少跑路，体验到智慧、便捷、高效的舒心服务。

市九医院一直秉持提高医疗技术、确保医疗安全的核心理念，增强人文关怀、提升患者就医体验是其提高医疗服务质量的根本要求。今后将继续砥砺奋进，壮大医师队伍，持续优化服务，努力实现群众就医过程更“省心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。

（吴青华 黄小装）