多元化服务职工为幸福生活“加码”

——南宁市总工会有力推动新时代工会工作创新发展系列报道（三）

今年1月24日，广西弗迪电池有限公司员工代表将一面写着“情系职工传承大爱助力企业共创未来”的锦旗送到南宁市总工会，对市总工会一直以来关心和支持企业职工表达诚挚谢意。

一面锦旗不仅是一份感谢，更是对工会组织践行“维护职工合法权益竭诚服务职工群众”职责的肯定。近年来，南宁市各级工会坚持围绕中心、服务大局，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工群众心坎上，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

建会入会“纳新”

外卖骑手、快递小哥、网约车司机……随着共享经济的快速发展，以网络平台为媒介的新就业形态劳动者大量涌现，成为南宁经济社会发展不可或缺的重要推动力量。南宁市总工会充分发挥“娘家人”优势，大胆探索，创造性推动新就业形态劳动者工会工作走深走实，让劳动者真正感受到“进了工会门，就是幸福工会人”。

7月17日，南宁市总工会、中国铁塔股份有限公司南宁市分公司等单位联合开展关爱新就业形态劳动者活动，面向外卖骑手等新就业形态劳动者提供法律咨询、健康义诊、赠送清凉饮品等服务项目。“自从加入工会，可享受清凉补贴、劳动权益保护、医疗互助保障等相关政策，工作和生活更有保障了。”新就业形态劳动者感慨道。

广西弗迪电池有限公司员工代表将一面写着“情系职工传承大爱助力企业共创未来”的锦旗送到南宁市总工会，对市总工会一直以来关心和支持企业职工表达诚挚谢意。记者黄红锦摄

“我们坚持‘组建就便、入会从简、服务为先’原则，促进新就业形态建会入会和服务双促进、双提升。”南宁市总工会相关负责人介绍，目前南宁市新就业形态领域共建会1070个，涵盖单位2099家，让9.2万名新就业形态劳动者有“家”可依，在获得安定感的同时也感受到城市的温度，彰显工会组织的担当和情怀。

“护薪”维权贴心

“有了集体合同，工资就有了保障，没了后顾之忧，我们工作更安心。”广西顺丰速运有限公司职工小黄高兴地说。

在维护劳动者合法权益方面，南宁市总工会探索新就业形态工资集体协商工作新路径，促成新就业形态企业广西顺丰速运有限公司签订第一份集体合同。目前，全市集体合同覆盖率持续提升，惠及职工26.45万人。

近年来，南宁市总工会不断创新工作模式，从“劳动争议调解室”到“工会仲裁庭”，再到“法院+工会”“人社+工会”劳动人事争议多元化解机制的建立，构建起一张覆盖全市的劳动纠纷调解网络。联合市中级人民法院、市人社局等七部门，成立劳动人事争议多元联合调解中心，推动各县（市、区）、开发区成立调解中心，大大提升了调解效率与成效。依托“法院+工会+人社+N”多元联合调解机制、“234”劳动争议多元化解模式，拓宽了法律援助的广度，降低了劳动者的维权成本。此外，南宁市总工会还积极构建“一小时法律服务圈”，不断提升工会法律服务水平，为劳动者筑起一道坚实的权益保护屏障。

“惠工”服务暖心

今年2月，南宁市民族大道枫林路口多了一个户外劳动者的避风港——“党员先锋岗·工会爱心驿站”。这个由市总工会联合市住建局、市公安局交警支队打造的24小时“不打烊”的温暖小屋，可提供临时休憩、餐食加热、免费饮水及公益餐饮等贴心服务。

服务阵地是工会服务职工的载体。近年来，南宁市各级工会秉持“职工在哪里，工会服务就延伸到哪里”的理念，推动工会服务阵地“遍地开花”。目前，全市累计建设工会驿站314家。此外，市总工会还将驿站信息上传至百度地图和高德地图，让更多户外劳动者能够“看得见、找得到、用得上”工会驿站。

开展工会“四季帮扶”活动，向劳动者发放慰问品；建成职工心理健康幸福空间以及线上“南宁工会心理健康”服务平台，为劳动者提供心理咨询服务；针对女职工开展“两癌”筛查；举办暑期职工子女托管班；组织一线职工和高技能人才参与疗休养活动，提升职工幸福感……5年来，南宁市总工会根据不同群体的特点，通过线上线下相结合的方式，推出多项服务措施，真正让劳动者感受到“家”的温暖。（陈媚 宾艺苑）