南宁市卫生健康人才与技术服务中心负责人在2024年全国卫生“两考”专题培训班上作经验交流。 （吕承颐 摄）

人才是医疗卫生事业发展的关键。成立于2023年的南宁市卫生健康人才与技术服务中心（南宁市医学考试中心）主要承担南宁市医学考试、全国卫生专业技术资格考试、护士执业资格考试等考务工作，以及其他人才服务和职称评审工作。中心坚持“以考生为中心”的服务宗旨，认真开展各项培训、考务工作，有效统筹全市优秀卫生健康人力资源，助力南宁医疗卫生人才发展和医疗服务能力提升。

以考生为中心 优化流程暖心服务

中心强化组织领导，以考试公平公正为基石，通过管理和流程优化，提供暖心服务，确保各项考试顺利进行。

优化报考审核流程。中心采取考生提前预约确认时间和排队号、单位集中报考分时段报送的方式进行错峰审核。在广西区内首创“一站式”服务模式，优化设置现场审核接待窗口，工作人员集中办理业务，统一审核标准；为考生提供电脑、打印机等便民服务设备，避免考生因材料不齐而来回奔波。

优化线上服务功能。在关键时间节点，通过微信公众号及时发布考场信息指南和考前温馨提示，帮助考生做好考前准备。今年5月推出证书寄递送达服务，目前已有近3500名考生享受到该服务带来的便利。

为“特殊考生”提供合理便利服务。在保证公开公平公正考试环境的前提下，今年中心为怀孕、行动不便考生提供优先通道；完成2名身体不适考生急救转运工作；为视障考生提供大尺寸显示器作为考试机，安排专人陪同进出考场，以暖心服务提升考试温度。

加强智能化服务建设。在南宁考点各考场入口配备人脸识别仪，对考生身份、考场场次信息等进行快速核验，从源头上防范替考、走错考场或场次等现象，提高人工核验效率。探索智能化考务管理系统建设，对考前准备、考试实施和考后工作拟实施全流程信息化系统管理。2024年5月，中心建设开发了“南宁市考点报名材料电子档案系统”，计划在2025年度护士执业资格考试和卫生专业技术资格考试中正式启用。

以规范为重点 培育人才建强队伍

精心育才，才能激发医疗健康行业发展新活力。市卫生健康人才与技术服务中心注重人才培养和队伍建设，激发人才活力，促进其在良好环境中扎根成长。

乡村医生是农村居民的健康“守护人”，是发展农村医疗卫生事业，保障农村居民健康的重要力量。今年6月，由南宁市卫生健康人才与技术服务中心承办的2024年上林县基层医生能力提升培训班开班。培训内容涵盖诊疗规范、临床基本技能、急救知识与技术、突发公共卫生事件应急处理、健康教育等，全面提升基层医生诊疗服务能力，加强乡村医疗卫生人才队伍建设。

培训学员纷纷表示，希望今后能开展更多类似的培训，将把学到的知识运用到实际工作中，不断提高基层医疗卫生服务质量。

截至今年10月，中心累计举办培训班4期，服务学员272人次，完成南宁市复合型医防协同医防融合人才培训服务项目课程录制。中心还积极推进南宁市卫生系统共享实验室管理平台项目，目前该平台处于系统设计和测试阶段。

此外，中心积极适应新要求，提升医疗人才服务水平，高效完成全市各类卫生人才职称评审工作。未来，中心将以严谨细致的态度，完善应急机制，助力首府卫生健康人才高质量发展。