老人在民族苑小区“物业+养老”服务活动中心体验足浴等保健项目。记者宋延康 摄

为了满足社区老年人在健康、社交、生活照料等方面的需求，给予他们更多关怀，南宁市西乡塘区民族苑小区积极探索开展“物业+养老”模式，开设“物业+养老”服务活动中心，帮助社区老年人拥有更好的生活体验。

民族苑小区由5栋高层建筑组成，入住户848户。如何让老年人更好地安居养老？小区积极为住户提供标准化、优质、贴心的物业服务，创新实行“物业+养老”模式，打造“物业+养老”服务活动中心，设置“美丽家园展示厅”“元气充电站”“乐活天地”3个功能室，老人可在内体验理疗按摩、足浴、艾灸等保健项目，开展棋牌娱乐等。提供居家上门服务，引入先进的预约系统和智能调度平台，选派人员上门提供日常清洁、烹饪、老人护理等服务，重点解决空巢、孤寡、高龄、失能等老年人生活照料和长期照护难题。开展中医理疗服务，为老人定制理疗套餐，提供医学理疗、养生等方面的专业化建议和帮助。推行医养结合，开展陪医就诊、便捷老年人医疗服务。

为拉近物业与业主之间的距离，民族苑小区还举行丰富多彩的社区文化活动，打造具有人情味的社区品牌。2023年小区物业费收缴率100%，业主满意度达99%。

民族苑小区是南宁市探索“物业+养老”模式的一个缩影。为增加居家社区养老服务有效供给，南宁市按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，引导物业服务企业发挥常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，根据不同区域人口结构、老年人服务需求有针对性地提供养老服务，着力构建“15分钟养老服务圈”。力争到2025年底，探索建立标准统一、模式多样、布局规范、结构合理的多元化、多层次“物业+养老”服务网络，稳步提升养老服务能力和专业化水平，打造可持续、可复制、可推广的“物业+养老”南宁模式。

下一步，市住建局将发挥牵头部门作用，将发展居家社区养老服务工作纳入养老服务部际联席会议制度统筹推进。同时，强化供需对接，深化社区与物业服务企业联系，拓展服务场景，推动各类养老服务资源接入，夯实物业服务企业社区居家服务基础，营造便捷、安全、舒适的养老服务环境。