进入冬季以来，不少乘客反映，乘坐网约车时打到“臭臭车”的概率越来越高了。所谓“臭车”，指车内有明显异味或臭味的出租车或网约车。网友吐槽说，在冬天打车就像开盲盒一样，碰到车内有异味就真的是没办法，开窗户冷、关窗户臭。一位网友更是表示：各种体味、烟味、皮革味、汽油味与化学香精的怪异气味混合在一起，在暖气的烘托下，那个味道真是直冲天灵盖。这个话题迅速引起了广大网友的共鸣，很多网友纷纷表示自己也坐过臭车。

对此，滴滴出行于23日深夜发布公告致歉：随着冬季的到来，为了保持车内温暖，司机减少了开窗通风次数，平台也因此收到很多用户反馈打到“臭车”，吐槽车内异味。

滴滴表示，平台正开展“异味车”专项治理，包括上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务并进行培训，以及对司机服务开展正向激励考核等，以争取改善乘客的用车体验。

滴滴平台的道歉声明得到了很多网友的理解。不过，臭车的产生也许还有更深层次的原因。网约车司机们从早跑到晚忙于接单，平台方也未能专门为司机留出打理车辆的时间。从这个角度来说，将卫生干净的车辆视为提供给乘客服务的一部分，如此才能从根本上改善“臭车”问题。

今年10月份，深圳出租车行业开展的“清新空气”服务升级，其中就要求车辆每日、每月定期清洁，不吸烟、勤通风、清理空调等。希望这些案例，能给滴滴的“臭车”提供好的示范吧！

话说回来，你打到过“臭车”吗？（云松）