春节假期，在火车站、市区街道活跃着一群志愿者，他们以无私奉献的精神积极投身服务春运“暖冬行动”，给需要帮助的人送去温暖和关爱。

2月4日，南宁东站迎来返程客流高峰。当天12时左右，在南宁东站南进站口爱心/急客通道，广西民族大学法学院大一学生杨子莹穿着醒目的橙色马甲，在人工通道岗位为旅客提供问询向导、协助进站等志愿服务。

“我是南宁东站在春节假期里的第3批志愿者。”杨子莹告诉记者，志愿者身穿橙色的志愿者马甲，因此他们被旅客亲切地称为“小甜橙”。春节前夕，杨子莹与50名来自不同学校的大学生志愿者经招募和培训后上岗，为春节假期出行的旅客提供志愿服务。 “我们的主要工作是协助车站工作人员维持进站秩序，帮助搬运行李、协助购票、提供问询向导，为特殊旅客群体提供关爱服务等。”来自柳州铁道职业技术学院的大学生志愿者罗勇程说。

提不动行李、身体不舒服、纸箱底部封口脱胶、需要临时帮忙照看小孩……旅客如若遇上困难，可随时向志愿者寻求帮助。记者看到，在南宁东站进站口、候车大厅，大学生志愿者及南宁东站“帮帮盲”助力视障旅客动车出行志愿者为旅客提供服务，用真诚和微笑换来了旅客的信任和感动。

在这个春节假期里，广西新善公益社、广西壹心公益、南宁市德善源社会工作服务中心的志愿者们奔波于街头巷尾，用善款购买了热气腾腾的年粽，把爱心人士订购的盒饭及捐赠的年货、保暖衣物等赠送给孤寡老人等特殊群体，送上温暖，传递社会的关爱和文明。

（记者 朱新韬）