守护旅客“指尖上的出行”

2025年春运迎来返程高峰,务工流、学生流叠加,记者从国铁南宁局获悉,今年春运国铁南宁局联合各大通信运营商开展“网络畅行”专项行动,在保障铁路专用通信网络稳定的同时,提升旅客出行时的网络体验,守护旅客“指尖上的春运”。

铁路专用通信网络是列车安全运行的关键,其可靠性直接关系到旅客出行安全。技术人员通过联合巡检、定向测试等方式,全力确保民用信号不会对铁路运输安全产生干扰。

南宁东站作为旅客的重要集散地,在站前广场、候车厅等人员密集的区域,网络经常负荷过重,导致数据拥堵,有时还会因为信号干扰,影响旅客的上网体验。南宁通信段联合各大通信运营厂商,组织技术骨干力量,全面开展信号强度和数据传输测试。中国电信南宁分公司网络优化工程师诸葛丽君介绍:“干扰源会影响用户使用网络的体验感,还有可能在使用过程中出现卡顿等情况。一旦发现干扰源,我们将通过增加网络容量、优化信号覆盖等一系列有效措施,成功缓解网络负荷重和数据拥塞问题,优化用户的上网体验。”经技术人员现场测试,现 场 最 高 下 载 速 率 可 达1300.7445Mbps以上,平均下载速率可达450Mbps以上,全程通话语音流畅、视频画面清晰无卡顿。

除了车站,列车行驶中的通信质量也是关键之一。由于广西独特的地理位置和复杂的地形地貌,对电子设备的通信功能产生极大影响。针对旅客反馈列车行驶过程中手机信号不稳定、网速迟缓等问题,南宁通信段技术人员提前深入铁路重点地区,采集无线通信信号强度数据,建立起一套完备的技术档案与详细的台账资料,协调联系通信运营厂商进行随车测试,通过调整基站天线角度,增设隧道内通信设备,大幅增强信号的穿透力和覆盖范围,确保网络信号稳定、持续传输。

目前,国铁南宁局南宁通信段通过网管监测对衡柳、湘桂等多条高普铁线路的通信基站运行状态进行分析,并结合网络覆盖模型、频谱接收系统等技术手段,提高网络运行效率,全力应对客流高峰时期数据流量增长,确保铁路通信网络稳定可靠。

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阅读量:1782 编辑:陈碧莹 责任编辑:覃凤妮 值班编审:农春雨