3月3日,记者从南宁市医疗保障局了解到,南宁医保部门将医保业务延伸至市民“家门口”,在定点零售药店设立“医保之家”,目前已有60多家,实现市民办理医保业务便捷办、多点办、就近办。
在位于云景路凤岭名园小区的一心药店内,记者看到“医保之家”标识牌悬挂在药店醒目位置,还附有医保之家医保服务事项的12项清单。该店店长黄林玲表示,过去有市民特别是中老年群体来向店里的工作人员询问医保业务,比如医保电子凭证激活、个人账户共济申请、城乡居民参保登记、异地就医备案登记等方面。如今,“医保之家”落地药店,要了解常见的医保业务无需再奔波于医保服务大厅,在“医保之家”工作人员指导下就能完成线上办理。
记者了解到,目前全市有近600名“医保之家”工作人员参加了市医保中心于1月17日举办的定点零售药店医保之家业务培训会。会上解读了医保政策,对具体医保业务事项进行手机演示操作,确保“医保之家”工作人员能为市民提供精准指引。
今后,南宁市各级医保部门将持续拓展“医保之家”服务的广度和深度,致力于打造更规范、优质、便捷、高效的医保服务体系,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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