日前，广西壮族自治区商务厅公布2025年广西消费品以旧换新常见问题解答（一），就消费者关心的问题进行解答。

问题一：2025年汽车以旧换新补贴申请提交一段时间了，请问什么时候开始审核发放？

答：为提升以旧换新补贴活动体验感、获得感，近期正在对补贴审核系统及流程进行优化升级，预计3月中旬正式开放审核工作。系统优化升级后，常规状态下补贴申请经系统初审信息无误且符合条件的，一般在20个工作日内完成补贴发放。旧车转让到区外或新车为外地牌照的，需要核验车辆在外地的登记信息，审核时间会延长，但一般不超过40个工作日。

问题二：2025年广西家装厨卫“焕新”补贴活动上线了，请问作为商家如何参加活动？

答：根据《自治区商务厅关于征集2025年广西家装厨卫“焕新”补贴参与市场主体的公告》，请满足《公告》要求且可以提供报名所需材料的商家，通过“广西商务厅微信公众号——政民互动——2025以旧换新”选择相应板块报名。请注意，报名后应同步报备商品的国标13位商品条码（即69码）或商品编码。商家完成报名后，经各地商务部门审核通过即可参加活动。报名进度及审核情况请咨询当地（商家所在地）商务部门。

问题三：2024年度汽车以旧换新补贴资金还没有到账怎么办？

答：2024年度汽车以旧换新因部分申请人提供的银行账号信息不完整、交易额受限等情况导致补贴发放失败。对于补贴发放失败的，自治区商务厅已通过电话、短信等方式通知。如补贴申请通过审核但迟迟未到账的，请通过系统查看申请状态，核实银行卡等信息，如限额的请通过银行将限额的银行卡升级为I类卡。完善信息后，请联系电话0771-2211840或直接发送邮箱gxswtyxc1@163.com（格式：姓名+手机号码+银行账号+开户行）提供正确的银行卡信息，以便重新发放补贴。

问题四：3C数码、家电、电动自行车以旧换新可以在线上平台参加活动吗？

答：活动开展以来，自治区商务厅积极开拓补贴参与渠道，目前京东、天猫、苏宁等平台已上线3C数码、家电、电动自行车等以旧换新补贴活动，个人消费者可在电商平台“广西以旧换新”专区领券参与。

问题五：3C数码、家电、电动自行车、家装厨卫补贴资格申请后未使用过期了，还可以再次领取补贴资格吗？

答：为让补贴更大惠及消费者，根据《关于调整2025年广西消费品以旧换新补贴活动有关规则的公告》，从3月6日起，补贴资格自到账之时起至当日23:59:59前有效，逾期未使用将自动失效。逾期未核销的，可再重新申领同类产品的补贴资格。同时，2025年1月1日至3月6日领取了相应补贴资格但未使用的，仍可再次领取补贴资格。

问题六：在汽车以旧换新补贴活动中，旧车和新车是否有运营和非运营的要求？

答：根据汽车以旧换新相关政策，要求转让（报废）的旧车和购买的新车均为乘用车，对旧车和新车的车辆用途（使用性质）无限制，不区分运营、非运营车辆。此外，如转让（报废）或新购的汽车属于商用车（如皮卡、轻卡、货车等），则不符合补贴条件。

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