交通银行广西区分行营业部持续优化现金使用环境，聚焦外籍来华人员等重点群体，积极提升支付便利性，满足不同类型金融服务要求。

交通银行广西区分行营业部针对外籍来华人员开户、外汇业务及语言沟通等核心需求，推出简易开户服务，支持外国人永居证、护照等多种证件办理，以灵活便捷的认证方式简化开户流程；设立外汇业务绿色通道，通过一站式整合结售汇与跨境汇款流程，结合预审材料、电子填单等功能，大幅缩短业务办理时间，让资金流转更高效；提供双语服务人员或智能翻译设备，确保语言沟通零障碍，配备中英文双语服务指南，智能机具支持多语言界面切换，覆盖从取号到业务办理的全流程，助力客户轻松顺畅自主操作。

3月20日，一位外籍来华人员来到营业部，银行工作人员通过双语版《外籍人士在华支付指南》，为客户详细讲解第三方支付使用步骤，指导客户外卡绑定操作。沟通过程中，得知客户有资金汇兑需求，详细解读外汇政策，并协助客户填写购汇及跨境汇款所需材料，成功办理业务。

下一步，交通银行广西区分行营业部将以“金融+生活”的双重关怀，助力外籍人员在华生活无忧，通过提供专业、贴心的服务，切实增强境外来华客户金融满意度。

来源丨通讯员　覃蕾璇

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