非法定节假日期间，消费者入住前7日以上可无理由全额退款；法定节假日期间，入住前15日以上可无理由全额退款……4月21日，由广西旅游协会发布的《广西旅游住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《意见》）开始试行，试行期一年。（据媒体报道）

长期以来，围绕酒店、民宿预订“不可取消”条款的争议屡见不鲜，对于建设全场景良性消费环境而言，此次出台的《意见》可谓直击痛点、直抵人心。游客在出游的过程中，有时会因为行程变动或者各种原因无法按计划入住酒店，而酒店经营方制订的“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”等规定，更像是一种“霸王条款”，面对“不可退”“部分退款”等模糊表述，游客往往只能无奈接受高额扣款，或者在维权过程中举步维艰。

广西将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业，用“引导规范市场行为”的方式打破客房不可退订的“霸王条款”，是旅游消费市场的一次积极探索，此举对于游客而言，无疑是吃下了一颗“定心丸”。《意见》赋予了游客一定的“后悔权”，让游客在出行、旅游的过程中能够更安心地预订客房，不必再因不确定的因素而瞻前顾后。可以说，新规的试行不仅是对消费者经济利益的守护，更是对消费者选择权的尊重。

《意见》的试行并不是简单的“一刀切”，而是求得各方最大公约数。《意见》也强调了特价房、促销房等情况不适用于无理由退订范围，细致的划分既保护了消费者的权益，也充分考虑了经营者的利益。

总体而言，《意见》的出台有利于塑造广西友好、负责的旅游形象，增添城市吸引力，激发酒店住宿行业的活力，推动旅游市场朝着更加繁荣健康的方向发展。相信在各方的共同努力下，《意见》将会不断完善，给游客带来更多安全感和切实的实惠，也有助于广西在文旅赛道上健康前行。