近日，一位老年旅客在出行时突然感到身体不适，坐在广西梧州南站站台上。危急时刻，铁路工作人员帮忙送老人去当地医院就医，经过治疗老人转危为安。

当日15时30分许，梧州南站客运值班员向涛和吴韫发现，有一位男性老年旅客坐在三站台护栏旁的台阶上，神情凝重，身边只有老伴陪同。向涛和吴韫立即上前询问。

经了解得知，两位老人原计划是陪同家人乘坐D3809次列车从南宁去往珠海，列车即将到达梧州南站时，李先生突感不适，随即下车打算换乘其他列车返回南宁，但是老人在站台上还没走几步就感觉头晕无力，说不出话，只能坐在站台上护栏旁的台阶上。

经过客运值班员向涛和吴韫耐心劝导和安抚，李先生同意在当地就医。车站立刻帮忙呼叫120救护车，办理退票手续，同时电话告知李先生儿子相关处理情况。经医院检查，李先生被诊断为脑梗，由于救助及时，目前已无生命危险。

为表达感谢之情，李先生的家人特地手写了一封感谢信，于4月24日寄到梧州南站。感谢信中，旅客家属真诚感谢车站工作人员温馨及时的服务，保证了患病老年旅客的生命安全。