“五一”假期前夕，南航CZ3262航班正穿梭于云海之间。就在这看似平常的飞行旅程中，一场温暖人心的生命守护行动，在万米高空之上温情上演。

当日航班飞行过程中，后舱乘务员在巡舱时留意到一名女性旅客面色苍白、眉头紧锁，便主动上前询问。经了解，该旅客因生理期引发严重腹痛。情况紧急，乘务组迅速启动应急预案，将旅客引导至后排相对宽敞的座位，并利用机上资源自制暖水袋，帮助旅客缓解疼痛症状。

在后续的餐饮服务期间，乘务员敏锐察觉到该旅客长时间未回到座位。经过寻找，在洗手间发现了她，此时旅客已出现呕吐、四肢麻木等严重症状。乘务长立即组织展开急救程序，第一时间两度通过广播在机舱内寻找医生，并协调止痛药物。

飞机上，乘务员和热心旅客对急症旅客进行救助。（南航广西分公司供图）

然而，旅客在服药后症状仍出现反复，情况愈发危急。关键时刻，机组果断决定启动机上氧气供应系统。随着氧气缓缓输入，旅客的痉挛症状逐渐得到缓解。在整个航程中，乘务组始终坚守岗位，保持高度专业，每15分钟就对旅客的生命体征进行监测，并不断安抚其焦虑情绪。

这场空中生命守护战持续了2小时18分。从旅客症状初现时乘务组的精准研判，到全程动态监护旅客生命体征并详细记录数据；从果断启动机上供氧系统的专业决断，到持续给予旅客情感上的支持，每一步都彰显出民航人高度的使命担当。在这场与时间赛跑的守护中，南航CZ3262航班乘务组用实际行动诠释了“生命至上”的服务理念。

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