近日，西乡塘区华强街道在华西路7号房屋征拆工作中，成功化解“代理人表述不清、产权人失联”的复杂问题，以高效联动与温情服务推动征拆签约落地，彰显基层治理温度。

征拆组工作人员在约谈中发现，代理人沟通不畅且提供的产权人联系方式均失效。秉持“群众利益无小事”理念，街道迅速启动多部门联动机制，联合司法所、社保、卫计、派出所等单位，通过系统数据比对、档案回溯等方式展开“寻踪”。经一周时间的持续排查，最终从社保系统获取产权人有效信息。

经电话沟通，确认产权人远在深圳且对征拆事宜毫不知情。工作人员全程耐心解读征拆政策与补偿方案，并请其返乡面谈。在充分沟通中，产权人疑虑逐步消除，对街道主动维护其权益的行为深表认可，最终现场完成签约并点赞：“多亏你们认真负责，否则我的权益就受损了！”

此次攻坚行动，既展现了基层工作者“抽丝剥茧”的专业能力，更凸显了“以民为本”的服务底色。下一步，华强街道将继续坚持“依法依规、公平公正”原则，以有力度的政策落实与有温度的民生服务，稳步推进城中村改造，切实守护群众合法权益。

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