近日，南宁市第二人民医院急诊科主管护师麻月娥拎着急救箱来到五一路富宁新兴苑小区，为93岁居家卧床老人钟先生进行导尿管护理和膀胱冲洗。这是麻月娥在南宁云医院上接单的居家护理服务之一。自2022年7月1日上线以来，南宁市统一互联网医疗健康服务平台——南宁云医院（以下简称云医院）不仅提供药品配送、健康管理等医疗健康服务，还满足广大群众足不出户线上问名医、线上预约居家护理等需求。

指尖轻点预约居家护理

当天上午，记者跟随麻月娥来到钟老先生家。进门前，麻月娥掏出事先准备的一次性鞋套套在自己的鞋子上，然后才走进老人房间，向钟老先生的老伴和儿子询问老人近日排尿和饮食情况，随后进行导尿管护理和膀胱冲洗。

今年2月钟老先生出院后，他的儿子钟先生每半个月就通过云医院为父亲“下单”预约一次导尿管护理，每个星期预约一次膀胱冲洗。钟先生说，云医院带来的最大便利是使父亲在家就能享受到专业的医疗护理，解决了行动不便的老人就医难、护理难的问题，减轻家属在时间、人力、经济上的负担。

麻月娥在南宁云医院上接单居家护理，这是在出发前做准备。记者 宋延康 摄

“得知父亲出院后要长期插胃管和尿管，我们都不知所措，因为定期把卧床的父亲送到医院换导尿管是一件很麻烦的事。”钟先生说，通过护士站了解到云医院的服务后，父亲出院后他都是通过云医院平台下单，预约护士定期上门为父亲进行居家护理。

对云医院平台的便利和护士的上门服务，钟先生与母亲都很满意。“太方便了，不用来回奔波、排队等待。除了提供专业护理，护士还会提醒我们居家护理的注意事项、饮食禁忌等，非常贴心。”

调动资源提升就医体验感

自上线以来，云医院平台为市民提供了求医问药的一站式服务，共入驻新生儿科、儿科、妇科、产科、内科、外科、心理精神科、中西医结合科等2898名医生，提供专业、及时的线上健康咨询服务和诊疗建议，实现小病在家治、病情早发现。

云医院“互联网+护理服务”平台现有6298名具有5年以上临床护理经验的专业护士，提供PICC导管维护、母婴护理、艾灸推拿、胃管尿管护理、静脉采血等150余项上门护理服务项目。

开展“互联网+护理服务”，使得护患距离更近了，让不方便入院的患者得到了更规范的护理，让护士的工作积极性大幅提升，也让医疗护理资源得到更充分利用。“开展上门护理服务后，护士能够用专业的护理技能帮患者减轻痛苦、加速康复，使患者居家就能享受到专业的护理服务。”麻月娥说。

云医院的上线，可便捷地满足市民的医疗健康服务需求，有效调动现有的优质医疗资源，方便群众就医，大大提升了群众就医体验感。

在线问诊让就医触手可及

南宁市妇幼保健院儿保科副主任朱微微是第一批入驻云医院的医生之一，患儿家属有什么疑问可随时在云医院找她问诊，她也可通过平台查看家长上传的检查报告、影像资料或患儿症状视频，快速提供诊断建议。

朱微微可通过平台查看家长上传的检查报告、影像资料或患儿症状视频，快速提供诊断建议。记者 宋延康 摄

“门诊的时间有限，在就诊时间内不一定能回答家长所有的疑问，当孩子哭闹时家长可能会记不住医嘱，特别是外地来的患儿家属，但在云端上，家长可以得到面诊后的后续服务。”朱微微说，她所在的门诊90%的患儿因过敏就诊，通过云端沟通，医从性有所上升。

采访中，朱微微用手机登录云医院，正好有一名家长在线咨询。这名家长因为孩子的体重和身体情况十分焦虑，听人介绍后上云医院找到朱微微。经过沟通，家长的焦虑有所缓解，打算改天带孩子去市妇幼面诊。

截至今年5月6日，南宁市共有82家医疗机构2898名医生6298名护士入驻云医院平台，通过开展“互联网+医疗健康服务”，平台累计完成线上诊疗25万余例、上门护理2.3万余例，累计注册用户数达30.37万人次。

转载请注明出处 保持信息完整