5月30日起，南宁公交集团正式推出“定制公交”平台，以市民需求为导向，推出护学专线、通勤专线、高校专线及临时用车等多样化服务模式。“定制公交”平台不仅解决了传统公交“最后一公里”难题，更以信息化手段提升城市治理水平，是南宁公共交通服务提质升级的重要举措。

“定制公交”平台上线。

据介绍，市民可通过微信小程序“南宁轨道一码通城”在线提交出行需求，平台依托大数据分析生成热点区域，并提供多级众筹票、定期票、次票等灵活购票方式。针对学生群体，平台特别推出“护学专线”实名制功能，家长可实时查看车辆位置，学生上车时通过身份二维码验票，系统同步发送短信通知家长，全方位保障学生出行安全。平台集成“一站式”智慧出行系统，涵盖需求收集、线路设计、售票验票全流程。市民还可通过“个人中心”联系客服、反馈意见或查询失物，形成服务闭环。

搭乘高校专线的乘客，待管理人员在后台建立班次后，可以通过高校专线模块，选择需要乘坐的路线、站点和班次，即可购买次票。当拼单人数达到系统规定人数后，即开通该班次。若不满足系统规定人数则取消该班次，并进行退款处理。

此外，临时用车服务也备受关注。记者了解到，“定制公交”平台工作人员处理临时用车订单的时间为8:00—22：00。临时用车的方式有单程、往返和按天三种，乘客在定制公交首页点击“临时用车”后，根据需要选择用车方式，并填写出发点、目的地、出发/返程时间、选择所需车型、下单人姓名，提交订单后等待后台管理人员处理即可。

下一步，“定制公交”平台将根据市民反馈持续优化功能，拓展服务场景，为南宁市民提供更智能、更绿色的出行选择。

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