宾阳县宾州镇凤凰社区:便民服务深入人心 美好生活近在咫尺

在“爱心义诊”摊位,党员医生为老年人测量血压,普及慢性病防治知识;在“法治建设”摊位,党员律师向涉法涉诉群众无偿提供法律咨询,维护合法权益......近日,在宾阳县宾州镇凤凰社区凤凰茗城小区内,一个个“便民服务摊”前热闹非凡,吸引众多居民驻足参与。业主蒙旭林感慨道:“足不出小区就能享受这么多样的便民服务,既省时又省心!”这一场景,正是该社区以党建为引领,前移党群服务阵地所带来的崭新气象。

图为宾阳县宾州镇凤凰社区组织党员骨干深入居民小区“摆摊设点”,与群众开展“粽香四溢迎端午 邻里和谐一家亲”活动。

宾阳县宾州镇凤凰社区是一个典型的超大型城乡社区,常住人口约3.5万人,下辖21个居民小区,外来人口众多,人员结构复杂,利益诉求也呈现多元化特点。今年以来,该社区始终将群众满意度作为检验学习教育成效的重要标准,依托党组织强大的统筹资源与调动力量能力,把政务“办公桌”、为民“服务台”直接搬进居民小区,致力于打通服务群众的“最后一米”。

要想办好群众可感可及的“关键小事”,摸清情况、找准问题无疑是关键所在。为此,该社区组织了46名熟悉社区情况的人熟、地熟、情况熟的党员干部、退休老党员以及党员楼栋长等,实行包片联户制度,确保每家每户都有党员负责,让党员真正走进群众家中。同时,每月开展“五入户五必访”行动,即社情民意收集入户、政策法规宣传入户、就业创业帮扶入户、邻里纠纷调解入户、安全隐患排查入户,以及独居老人必访、困难家庭必访、重大变故必访、流动人口必访、先进典型必访。在走访过程中,工作人员详细记录群众反映的情况、表达的诉求以及提出的建议,为后续精准服务提供有力依据。

在服务过程中,该社区突出“民有所呼、我有所应”的工作理念,聚焦辖区群众的高频诉求,结合主题党日、党员活动日等活动,由社区党支部积极牵线搭桥,引导乡镇站所、共建单位、社会组织等力量下沉到居民小区“摆摊设点”。根据社区实际情况,因地制宜地开展政务服务进摊位、爱心义诊进摊位、法律援助进摊位、资金融通进摊位、文化惠民进摊位等8类活动。通过组织“搭台”、部门“摆摊”、群众“赶集”的创新模式,真正实现了“服务送上门、群众少跑腿”。截至目前,该社区已累计“出摊”12次,成功解决群众急难愁盼问题174个。

宾阳县委组织部业务负责人表示:“下一步,我们将以凤凰社区为试点,充分发挥党组织的动员力和组织力,在更大范围、更宽领域嵌入‘一老、一小、一青、一新’等服务场景,推动党群服务圈与居民生活圈深度融合,让广大群众切实感受到服务就在家门口、组织就在身边!”

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阅读量:345 记者:唐艺文 通讯员:钟超鹏 编辑:汪峰屹 责任编辑:黎南茜 值班编审:李斯维