随着暑期旅游旺季来临，酒店卫生安全问题成为备受市民游客关注的问题。怎么保证自己外出旅行时能住得放心、住得安心？近日，南宁市疾病预防控制中心执法人员提醒，市民游客预订酒店时可以通过“五步查验法”，科学辨别酒店卫生状况，守护旅途健康。

卫生监督人员在南宁一酒店检查杯具消毒情况。通讯员 黎美玲 摄

南宁市疾病预防控制中心执法人员介绍，“五步查验法”分别是预定时“搜”信息、预订中“问”资质、入住前“看”公示、进房后“检”细节、遇问题“说”诉求。

首先，建议通过正规、信誉良好的订房平台或酒店官网预订，重点关注装修年份和用户真实评价，若差评中频繁出现 “地面污渍”“蚊虫多”等反馈，建议谨慎选择。

其次，预订酒店时主动询问酒店是否持有有效的《公共场所卫生许可证》，是否每年规范开展空气质量检测，检测项目如细菌总数、新风量、二氧化碳、甲醛、苯系物、可吸入颗粒物PM10等是否齐全，结果是否符合国家相关标准。

抵达酒店后，应优先查看酒店大堂公示栏，重点确认《公共场所卫生许可证》是否在有效期内，确认卫生信誉等级（A级优秀，B级良好，C级合格），近期的卫生检测报告是否公示且结果合格。如未公示、公示信息模糊不清或已过期，游客有权拒绝入住并要求退款。

进入客房后，要仔细检查整体环境、床上用品、毛巾浴巾、杯具、拖鞋、卫生间等细节。

最后，如果发现布草有毛发污渍、房间有蚊虫等卫生问题，应第一时间联系酒店前台或客服，清晰、具体地提出合理诉求，如要求立即更换干净的布草和杯具、彻底重新打扫房间、更换房间，或配备必要的驱虫用品等，并保留好相关证据（如拍照、录像）和沟通记录。

执法人员提醒，入住时如果确实发现了卫生问题，可以按以下步骤理性维权。首先，立即联系酒店前台或经理，清晰说明问题，提出更换、重新打扫或换房等合理要求。若通过第三方平台预订，可联系平台客服协助解决；若酒店推诿、拒不改正，或存在涉及许可资质、严重脏乱差、病媒生物密度高等严重问题，可向酒店所在地的卫生健康行政部门或12345政务服务热线进行投诉举报；若涉及费用纠纷协商不成，可向当地消费者协会寻求调解；若因酒店卫生问题导致人身健康损害，如确诊相关疾病，应保存好医疗记录、检测报告等证据，依法通过诉讼途径索赔。

转载请注明出处 保持信息完整