去年夏季，广西多地遭遇暴雨侵袭，田间积水严重；冬季霜冻又突袭而来，让许多农户的收成雪上加霜。一位代偿客户诉苦道：“连续的灾害让我的流动资金链断裂，实在无法按期还款。”

面对困境，广西农担公司并未采取冰冷的法律手段施压，而是联合银行工作人员深入田间地头，翻越山坡、查看果树长势，耐心倾听农户的经营难题。他们换位思考，帮助客户梳理问题根源，制定切实可行的解决方案。

在详细了解代偿客户的家庭情况后，农担公司工作人员主动与其配偶、子女沟通，共同探讨可行的还款路径。最终，他们制定了“小步慢走”式还款计划，将大额债务拆分为阶段性目标，让农户逐步兑现承诺。客户感动地说：“他们没有冷冰冰的催款，只有暖心的关怀。每一次小额还款，都让我看见了希望。”

广西农担公司始终坚持“主动出击、情感投入、借助关系”的原则，真正将客户利益放在首位。这种“帮扶式清收”不仅有效化解了代偿风险，更在风雨中增进了彼此信任，诠释了农担公司“共克时艰、携手前行”的初心。

目前，广西农担公司积极推进“帮扶式清收模式”，大力推动调解工作，以70%的调解率远超同业水平，这正是财政支农初心的最好体现。

2024年末，梧州特色农产品八角遭遇“寒流”。受出口影响，八角干果价格持续下跌，行业整体陷入融资困境。许多像藤县古龙镇的八角购销大户们，手握订单却苦于缺少抵押物，难以获得银行增信支持，眼看着生产经营难以为继。

广西农担公司梧州办了解到情况后，迅速联合中国农业银行藤县支行，深入古龙镇八角产业一线调研，精准把脉需求。很快，一款量身定制的专属金融产品产业振兴保——八角方案应运而生。这款产品直击痛点，为符合条件的八角购销大户提供强有力的增信支持。在双方的努力下，10天内完成项目从申请到放款，一位八角大户成功获得了农担公司担保的100万元授信增额。年化融资成本低至3.45%。这笔宝贵的“及时雨”，让他得以继续扩大八角购销规模，稳住了经营阵脚。

时间来到2025年4月。梧州办业务经理按惯例进行保后管理，再次来到这位客户的经营场所。客户激动地分享：“多亏了年初农担公司担保的那笔贷款啊！”原来，今年年初梧州地区遭遇持续旱情，反而导致八角价格一路看涨。得益于年初那笔及时的贷款支持，他年初存货的18万斤八角，如今，市场价格已经翻倍！“之前一直因为没有抵押物，很多银行都不敢给我增信，当初我也是抱着试试的态度，没想到你们政策那么接地气，又在价格下跌时候敢于给我支持，没有你们的支持我也只能眼睁睁的看着这次致富机遇溜走。”

防城港办聚焦农业经营主体融资难题，以实实在在的“减费让利”举措传递金融温度。依托公司“农商保”“产业振兴保”等特色产品以及强大的数智化平台，有效降低了客户融资成本，显著扩大了信用服务覆盖面，让金融“活水”更精准、更温暖地流向田间地头。

针对香料产业等重点领域客户，防城港办主动让利，担保费率实现高达40%-62%的大幅下降，切实减轻了经营主体的融资成本压力，让发展轻装上阵。

深入了解客户实际经营情况后，防城港办显著提升授信额度，对部分客户的授信从50万元提升至100万元及以上，确保信贷支持更贴合其真实生产周期和资金需求，避免“小马拉大车”。

携手农信机构，将特色产品的服务网络从防城、那良、茅岭等核心农业乡镇，延伸拓展至扶隆、板八、峒中等更广阔区域，让更多偏远地区的经营主体受益。截至目前，已累计为超100户农业主体提供超5000万元的担保贷款支持。

充分利用公司“银担直连”数智化平台，实现业务“当天审批、当天放款”的极速服务，有效缓解了农业经营主体“等米下锅”的燃眉之急。截至2025年5月底，平台当年实现业务放款已突破1.5亿元大关，服务效率与规模再创新高。 

2019年非洲猪瘟席卷贵港，生猪养殖户李大叔的猪场一夜陷入绝境。面对严峻形势，广西农担公司贵港办迅速行动，对当地猪瘟情况进行排查。正当李大叔因资金周转短缺即将陷入困境之时，广西农担公司贵港办业务经理顶着疫情，迅速带上电脑等办公设备，来到养殖场进行现场办公，通过简化担保手续、协调银行采用无还本续贷等多种手段，启动“绿色通道”，成功为李大叔等受灾的养猪经营主体续保50万元，保住了摇摇欲坠的养殖场。  

2022年3月，随着养殖成本不断提高和生猪存栏量的增加，李大叔再次面临资金问题。广西农担贵港办业务经理结合实际情况，向他推荐了“乡村振兴快贷保”。在调查经营状况后，一站式上门服务，为其再次追加发放了50万元担保贷款，解决了李大叔的燃眉之急，保证了小猪“口粮”的供应。

近年来，李大叔因为有农担的资金支持，养猪场顺利度过了难关，通过他的努力经营，养殖场发展良好，自有资金已基本能够满足日常周转。2025年1月份他结清了之前的贷款，顺利从农担毕业了。他表示以后有融资需求还得找农担。李大叔这样的例子还有很多，截至2025年5月，贵港办累计为生猪产业担保贷款超6亿元，相当于守护50万头生猪茁壮成长。那些在猪栏边签过的文件、在疫情中逆行而上的身影，连缀成一条跨越风雨的温暖纽带——当养殖户在寒冬里颤抖时，农担人的手始终温热。