【宁实平】博物馆取消预约限制也需“因地制宜”

近日,国家文物局办公室发布关于做好2025年暑期博物馆开放服务工作的通知,要求各地博物馆要实事求是开展参观预约工作,能够确保安全并具备错峰、分流条件的场馆,原则上可以取消预约限制;对确需预约的场馆,应发布预约规则、参观须知等,并精简预约内容,简化预约流程,同时保留人工窗口、电话预约等服务渠道。

暑假来临,旅游市场迎来了新的旺季,各大博物馆更是家长们带娃研学的热门选择。但火爆的“博物馆热”也暴露出了一些问题,最突出的就是博物馆门票“预约难、抢票难”的情况。预约博物馆门票需要登录各种微信号和小程序,对不会使用智能手机的老年人或特殊人群来说很不方便。此外,很多从外地来的游客并不知道需要提前预约购票,到了博物馆后才发现没有当日票,最后只能“望馆兴叹”。因此,博物馆取消预约限制让很多群众“拍手称快”,也是值得点赞的一种灵活应对方式。

当然,博物馆取消预约限制也需要“因地制宜”,不能“一刀切”。对于一些热门的博物馆来说,如果取消预约可能会引发大批观众进馆,但馆内承载量有限,不可能满足所有观众的参观需求。同时,参观人员的大量涌入,不仅会影响观众的参观体验度,也会给场馆安全带来隐患。对于这种情况的场馆,可以采取灵活的预约制度,比如非周末及旅游淡季,可以取消预约,而旅游旺季、节假日及周末,则实施预约,这样才能更好地为观众提供便利。

最后,博物馆取消预约限制,相关管理工作也要及时跟上。对于取消预约制的博物馆,应确保文物安全,维护参观秩序,做好免预约入馆的“后半篇文章”。此外,博物馆还应根据自身条件开展创新项目、选择开放时间,利用好自身资源优势,在便利与秩序之间取得平衡,更好满足公众的公共文化需求。

阅读量:345 作者:罗宁