“要让每一位前来的患者都能明明白白治疗,清清楚楚缴费”,南宁市第二人民医院皮肤科激光美容中心覃霞博士告诉记者,在进行医疗美容手术前,消费者都要签署知情同意书。这份知情同意书不仅是医疗过程中的重要文件,更是保障消费者权益的关键。
以手术前签署知情同意书为例,先由主诊医生向消费者说明,一是具体手术的目的和必要性,以明确手术的目的和意义。二是手术中可能存在的风险和不确定,如手术失败、出血、感染等,以及手术常见的并发症。三是介绍替代方案除了这个手术方式,还有无其他替代方案,以及相互之间的利弊,供消费者选择决策。四是手术预期效果、恢复时间,可能给生活、工作带来的影响等。
医生要明确回答消费者者对手术的各种疑问和顾虑,并确保消费者已经充分理解,最终,自愿并能够给出明确同意手术的确认,一般为签署书面同意书,也可采取录音录像等明确同意的形式。
这里需要特别提醒的是,有一种特殊情形的知情同意,那就是术中。如果手术过程中发现、或发生意外情况,需要改变手术方式或增加、减少手术项目,手术医生应履行告知义务,取得消费者本人或其近亲属的明确同意。
如果发生主诊医生未履行告知义务,未取得消费者的知情同意实施有创医美项目,除了卫生行政部门可以追究机构及其医务人员的行政责任,一旦造成患者损害的,医美机构还应当承担赔偿责任。
专家指出,就医者术前签署的知情同意书,应当明确医疗美容服务项目清单及所有可能涉及的费用。就医者有权利知晓自己所接受的具体美容项目,才能结合自身需求和预期,做出是否接受该项医美服务的合理决定。就医者还需要知道整个手术过程中各项(费用)开支,根据自身经济状况选择合适的方案,从而能有效杜绝术中临时加项、随意加价等损害就医者权益的违法行为,有助于维护营造公平、透明的医疗美容消费环境,促使整个行业健康有序发展。
南宁市第二人民医院激光美容中心历史悠久,是公立三甲医院,曾荣获“国家级皮肤医疗美容示范基地(中华医学会颁发)”“广西皮肤美容分会会长单位(广西整协颁发)”“广西临床重点专科单位(自治区卫生健康委颁发)”等荣誉,公信力强、可信度高,是广西公立医院激光美容中心,科室投入1000多万元,引进多项进口激光美容设备。
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