近日，在南宁市青秀警方上演了两场惊心动魄的“反诈竞速”，两起涉及“冒充抖音客服”诈骗案同一天接连在辖区发生，青秀警方接报后迅速行动并紧急上门拦截止损，用速度与担当守护好群众的“钱袋子”。

事发当天20时03分，南宁市公安局星湖派出所接到指令称，辖区群众陈女士疑因遭遇“抖音客服”骗局，即将输入验证码并转账39322.79元。该派出所值班民警李晓东接警后，迅速赶往陈女士家中，拨打其电话，可对方始终“通话中”。情急之下，当李晓东联系到陈女士家属时，其家属却因担心“是骗子套路”，竟也一度不配合，当李晓东赶到陈女士家中时，骗子正诱导陈女士下载可疑App，见状李晓东迅速采取行动，并联动专班对银行卡保护性止付，最终成功保住了陈女士的血汗钱。

也就在同一天，南宁市公安机关的反诈侦查中心监测到青秀辖区有一名群众疑似遭遇“抖音客服”诈骗，线索火速派至南宁市公安局新城派出所，由于该派出拦截及时，受害群众银行卡内的现金未有损失。

据反诈民警介绍，近期，“冒充平台客服”的诈骗时有发生，但套路也就这三步，市民朋友只要收好这份警方“防诈锦囊”，骗子也是无计可施。一是“冒充身份”，自称“抖音/京东/银行客服”，以“取消会员、理赔退款、账户异常”为借口；二是“诱导操作”，让受害人下载“会议App”（实则远程控制）、输验证码、转钱到“安全账户”；三是“光速消失”，一旦得手，立刻拉黑跑路。

【警方提示】1.“验证码=转账权”：任何平台客服都不会私联要验证码，敢要的100%是骗子；2.“官方渠道核实”：遇到这类电话，先挂断，打开APP找官方客服，或直接打110。3.“可疑App别碰”：陌生人发的链接、App坚决不装，手机里若有“会议、远程控制”类软件立刻删除。

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