暑运逐渐进入尾声，多地迎来客流高峰，旅客在旅途中遗失物品的情况时有发生。据南宁东站统计，自7月1日暑运开始以来，南宁东站已收到遗失物品将近1.5万件，目前有5000多件物归原主。铁路部门温馨提示广大旅客，乘车期间注意保管好自己的随身物品，如发现物品遗失请尽快与铁路部门联系。

南宁东站遗失物品间。通讯员 吕松洋 摄

在南宁东站遗失物品间，摆放了不少旅客最近遗失的各类物品。约60平米的遗失物品间内几乎堆满了遗失物品，它们有现金钱包、平板电脑、笔记本等贵重物品，也有U型枕、帽子、雨伞、婴儿车、书籍等生活物品。

南宁东站工作人员指导旅客使用12306APP查找遗失物品。通讯员 梁竞辉 摄

“暑运以来，南宁东站共收到遗失物品将近15000件，最多的一天收到将近500件。单是身份证等证件，一天就能捡到将近40张。目前，我们已为4000多名旅客寻回遗失物品5000多件。”国铁南宁局南宁东站客运值班员林孟婕介绍。

旅客在南宁东站失物招领处领取遗失物品。通讯员 林孟婕 摄

暑运期间，出行客流较多，遗失物品的“高发地”主要集中于车站安检口、候车厅、检票口以及列车的行李架上，旅客遗漏行李的情况时有发生。如果发现行李遗失，旅客可以及时向铁路工作人员寻求帮助。

除了向车站和列车工作人员求助，旅客还可以通过12306APP寻找遗失物品，打开铁路12306APP，点击“温馨服务”，选择“遗失物品查找”，进入登记界面后，选择乘车信息，填写旅客信息以及遗失物品等相关信息，确认提交后，可以在右上角“进度查询”中查看物品寻找进度。此外，旅客还可以拨打12306客服电话，准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将全力帮您查找，并及时告知查找情况。

在领取遗失物品时，旅客需携带本人身份证件到指定的地点进行领取，也可以委托家人或者朋友带领，领取时需要说明丢失的具体时间、车次、地点等具体情况，方便工作人员进行核实。在南宁东站遗失物品的旅客，可以拨打遗失物品间电话0771-2769262，工作人员会提供遗失物品邮寄到付服务。

铁路部门提醒，旅客出行前，请提前整理好行李，可以将证件、现金、手机等重要物品放在随身背包或衣袋中，或在行李上挂上姓名标签等明显标识，方便快速识别。过安检时，仔细核对件数，避免错拿或漏拿。在候车时，不要让行李离开自己的视线范围内。通过检票闸机进入站台时再次确认行李是否携带齐全。

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