发放“防走失卡”，守护“一老一小”出行安全；设立便民服务台，满足群众出行需求……为全面保障第22届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会（以下简称东博会和峰会）期间地铁站点安全有序运行，南宁市公安局屯里站派出所立足辖区实际，聚焦群众需求，推出多项便民服务举措，以精细化、人性化服务助力盛会顺利举办。

地铁公安以精细化、人性化服务助力盛会顺利举办。

9月15日上午，记者在地铁1号线会展中心站内看到，作为东盟参会嘉宾、客商的重要集散地，由屯里站派出所在站厅核心区域设置的“便民服务台”格外引人注目。“便民服务台”不仅提供英语、泰语等语言翻译服务，还配备便携式翻译设备，并放置《地铁乘车指南（多语种版）》《重点线路指引图》等资料，为外籍人士提供购票指导、换乘咨询、失物招领等一站式服务。

同时，“便民服务台”还设置“急救便民箱”，内含创可贴、碘伏棉签、退热贴、速效救心丸等15类常用药品，以及AED自动体外除颤器使用指南。并安排经过红十字会急救培训的民辅警驻点值守，为晕车、中暑、低血糖等患者提供及时救助。

此外，成立巾帼文明岗和青年服务队，为进站乘客提供线路指引、搬行李、购车票等服务，在站内巡逻示警、提高管事率、及时应对突发事件，并在地铁站厅内设置等候休息区，为有需要的乘客提供休息、充电、行李放置服务。

“针对展会期间地铁站人流量大、老人儿童易走失的情况，我们向特定人群发放‘防走失卡’，守护‘一老一小’的出行安全。”屯里站派出所一位民警介绍，派出所创新推出“防走失卡”服务，卡片正面印有派出所24小时联系电话、背面预留家属联系方式填写区。执勤警员在安检口、进出站闸机等重点区域主动为携带儿童或独行老人发放卡片，并讲解使用方法。

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