及时救助突发癫痫疾病乘客，暖心帮助低血糖乘客，暖心护送八旬迷路老人平安归家……10月9日，记者从南宁市公安局地铁分局获悉，国庆中秋假期，南宁地铁公安秉持地铁公安的责任担当和“警来帮”志愿服务队的热情服务，帮助群众挽回损失5万多元。其中，帮助疾病、身体不适群众39人次，帮助走失群众20人次，帮助群众找回丢失手机、包包、身份证等物品60件。

及时救助突发癫痫疾病乘客

“A端站台有一名女性乘客突发疾病倒地。”10月5日20时，南宁市公安局地铁分局安吉站派出所值班辅警戴庭生在地铁二号线江南客运站A端开展日常巡逻工作，接到站务员紧急呼叫后，立即赶到站台时发现一名女子身体抽搐，口吐白沫。

戴庭生尝试着大声唤醒乘客，但乘客已然口齿不清，处于意识模糊状态。随后，戴庭生联合地铁工作人员维持现场秩序，并通知车控室拨打120急救电话。在等待救护车期间，戴庭生持续关注乘客状况。5分钟后，晕倒乘客意识逐渐恢复，经初步沟通，了解到其有癫痫病史，以往也曾发生过类似情况。

20时15分左右，医护人员到达现场进行检查评估时，乘客表示已无大碍，因家人正在金桥客运站等候，希望继续乘车。为确保安全，车控室随即安排一名安保人员全程陪同其前往目的地。

暖心帮助低血糖乘客脱险

10月3日18时15分，戴庭生在南宁地铁2号线江南客运站站厅开展日常巡逻时，听到站务人员使用对讲机求助，称有一名女乘客在站台晕倒了，需要帮助，戴庭生听到求助后立即向站台跑去。

到达现场后，戴庭生见到该乘客被其他乘客搀扶到座位处休息，脸色苍白、额头冒虚汗、手发抖。戴庭生上前轻声询问该乘客情况。该乘客表示自己长时间没有吃东西，坐地铁时逐渐感到身体不适，于是在其他乘客陪同下下车求助。戴庭生根据以往的工作经验判断，该乘客很可能是因为没有进食导致的低血糖，加上天气炎热,身体受不了才会头晕乏力。

戴庭生让安保人员找来屏风进行遮挡，同时立即与车控室开展联勤联动，通知工作人员冲泡一杯葡萄糖水给该乘客喝下。待该乘客喝完葡萄糖水缓和了一会儿后，戴庭生询问其是否需要拨打120前往医院，或是联系其家属前来接送，该乘客表示自己可以打电话给家属过来接。

休息了一段时间后，该乘客家属已经开车到达地铁口处。由于该乘客无法自行走动，戴庭生便用站内轮椅把该乘客安全护送到B出口，送该乘客上车。

护送八旬迷路老人平安归家

10月3日18时30分，戴庭生在地铁二号线江南客运站A端开展日常巡逻工作时，看见不远处有一位坐着电动轮椅的八旬老人，不断地转动轮椅，在站厅四处张望，眼睛里满是不知所措。戴庭生主动上前询问，得知老人要回家，却只记得家在大沙田区域，具体信息模糊不清，且老人身上无手机，电动轮椅也未留有任何身份信息。

秉持“警来帮”志愿服务队的服务宗旨，戴庭生耐心且细致地多方询问，反复排查。终于确定老人居住在建设路鑫金现代城。可此时，老人的电动轮椅电量不足，无法继续行驶。戴庭生便护送老人乘坐地铁前往建设路。

抵达建设路站后，戴庭生推着轮椅将老人安全送到鑫金现代城小区门口。令人欣慰的是，一看到熟悉的小区大门，老人能清晰辨认出回家的方向。看着老人缓缓驶向单元楼的背影，戴庭生才放心离开。事后了解到，老人患有轻微老年痴呆症，每次独自出小区后都容易迷路，这次多亏了戴庭生的及时帮助，才避免了意外发生。

转载请注明出处 保持信息完整