10月11日15时10分,首趟“桂行天下号”普惠适老化旅游专列驶出广西玉林站,678名旅客将在玉林、贵港、柳州、金城江等车站陆续上车,开启为期10天的西北之旅,在秋日里欣赏西北美景。
旅客与工作人员在“桂行天下号”普惠适老化旅游专列车厢里互动。(兰轲艨 摄)
国铁南宁局积极响应《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,依托铁路站车服务场景深入拓展老年旅游服务业态,推进站车服务适老化改造。“桂行天下号”普惠适老化旅游专列是国铁南宁局专门为老年群体旅游出行量身打造的品牌列车,旨在进一步提升老年旅客旅游出行的舒适度和体验感,推动“铁路+文旅”深度融合发展。
国铁南宁局广西铁路文旅集团有限公司旅游事业部副经理陈俏萍介绍:“我们在列车改造筹备阶段多次深入调研,从设施改造、服务优化到行程设计,围绕老年旅客出行需求精准设计。专列配备经验丰富的导游、乘务人员和随行保健医生,全程提供健康咨询与应急服务,真正让老年旅客出行安心、家人放心。”
“桂行天下号”普惠适老化旅游专列餐车环境。(兰轲艨 摄)
据了解,该趟专列抵达兰州后,将根据旅客的不同需求运用大巴车接驳,同时开展A、B两条路线游览。A线聚焦“川西秘境”,带领游客走进九寨沟、扎尕那、盐井河大峡谷等景点,沉浸式感受川西高原的神秘与壮美;B线则带领旅客探访千年艺术宝库莫高窟、青海湖、茶卡盐湖、鸣沙山月牙泉,领略丹霞、湖泊、沙漠等西北的独特地质地貌与人文魅力。
“桂行天下号”普惠适老化旅游专列卧铺车厢。(资音 摄)
为方便老年团队旅客进站乘车,玉林车务段玉林站精心制订服务方案,为旅行团开辟“绿色通道”,设立专属候车区;青年志愿者全程引导旅客进站、安检、候车、上车,“一站式”服务。此外,旅客还能免费借用轮椅、老花镜、放大镜等适老物品。
列车长李永卫详细介绍了车厢环境。“桂行天下号”硬卧车厢与餐车内部均采用胡桃木色饰面,搭配柔和灯光,能有效消解长途旅行的疲惫。卧具三件套升级使用亲肤透气面料,铺套选用壮锦纹样,蓝白色调呼应,让旅途多了几分民族风情。车厢铺位护栏进行加长处理,爬梯也相应加宽,有效守护老年旅客休息安全。列车卫生间新增L型防滑扶手、无障碍坐便器,同时安装了紧急呼叫系统,全方位确保老年旅客如厕安全。列车还在乘务室配备了医用冷藏箱和医疗器械柜,老年人常用的急救医疗设备和医药品一应俱全。餐车增配微波炉和咖啡机,并推出低糖低盐的定制餐食,兼顾营养与口感,让老年旅客吃得满意、健康。
运行途中,铁路部门青年文艺骨干还精心准备了歌舞表演、合唱互动、文明乘车知识问答等一系列趣味互动活动,并举办“坐着火车游中国”旅拍比赛,邀请旅客用镜头记录车厢里的暖心瞬间、西北的壮美风光,作品获奖的旅客可获得国铁南宁局“铁潮文创”产品及荣誉证书。
国铁南宁局广西铁路文旅集团有限公司副总经理蒋金文表示,“桂行天下号”普惠适老化旅游专列后续还将开发推出更多丰富精品旅游线路,满足老年旅客多样化的旅行需求。有旅游出行需求的旅客,可关注“宁铁文旅”微信服务号获取相关信息。
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