2025年10月16日

广西高铁正式开通宠物托运服务

宠物也能跟着主人一起坐动车

说走就走了！

此次广西开通的高铁宠物托运服务

覆盖两条核心线路

以南宁东为核心枢纽

构建起跨区域宠物运输网络

• 南宁至成都线：G3470、G3469次列车，实现南宁东与贵阳北、重庆西、成都东等车站间的宠物运输。

• 南宁至上海线：G1505、G1506次列车，实现南宁东至长沙南、南昌西、杭州东及上海虹桥等车站间的宠物运输。

  

怎样带宠物一起坐动车？

简易三步

完成宠物托运

PART 01

提前预约

• 已购票旅客：通过铁路12306客户端“宠物托运”模块，提前1天及以上在线预约；

• 非购票旅客：在计划托运日期前2—5天，通过电话联系发站营业部进行预约，联系方式为95572、0771-2238533。

PART 02

现场办理

预约成功后

在列车发车前2—6小时内

携带宠物、本人身份证

及有效期内的

《动物检疫合格证明》

到南宁东站等中铁快运营业部

办理手续

PART 03

到站领取

到达目的地后

旅客凭收货人有效身份证件

前往中铁快运指定领取点

接回宠物

• 使用专用运输箱，配备温湿度传感器、通风系统及视频监测模块；

• 运输箱与旅客乘车区完全隔离，避免相互干扰；

• 箱内预装足量饮用水，工作人员定期加水；

• 为确保安全，运输期间不进行喂食；

• 工作人员每2小时通过摄像头查看宠物状态，确保全程可控。

试点期间实行阶梯式定价：

• 非购票旅客按标准价格执行：558—1258元；

• 同车次同区间购票旅客享受7折优惠：360—860元；

• 所有托运服务均赠送2000元基础保险费。