近日，一场与时间赛跑的拦截行动在建行广西区分行营业部紧张上演。当天15时左右，一位神情焦虑的中年客户走进了建行南宁汇春路支行寻求帮助。经工作人员小陈仔细询问，客户称其先前轻信一位“朋友”推荐，动用全部积蓄购买了300克投资金条并邮寄出去。此时，所谓的“朋友”突然消失不见，客户意识到可能被骗，便紧急到网点请求帮助。

小陈在了解情况后一边安抚客户情绪，一边将该事件上报给了支行负责人。“由于投资金条已经邮寄出去，如果我们响应速度慢一会，那么替客户追回财产的难度就大一倍，”支行负责人说道。于是，汇春路支行尝试多方协调拦截，一方面，迅速根据客户提供物流单号联系到快递公司，追踪货物动向；另一方面，立即将情况反馈给了公安机关。最终，在支行工作人员的努力下，客户于当天18时左右与快递公司工作人员取得联系，并成功将受台风天气影响滞留在仓库的金条拦截了下来。

事后，支行工作人员协助赶赴现场的民警，一起对客户进行了防范诈骗知识宣教。在经历了一场惊心动魄的3小时“金条保卫战”后，面对失而复得的金条，客户十分感动地拉着支行员工小陈的双手表示感谢，“多亏了建行工作人员的全力帮助，要不然我的积蓄就这么没了，谢谢你们！”

本次事件中，汇春路支行以高度的责任意识和熟练的应急处理能力成功“打赢”了这场金条保卫战，为客户挽回了近25万元的财产损失，真正体现了“金融为民”的理念。作为金融安全的“守门人”，建行广西区分行营业部始终将反赌反诈融入日常工作，用实际行动践行“五要五不”的核心内核，时刻守护着老百姓的“钱袋子”，以专业与责任诠释着金融机构的担当。

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