10月16日，南宁市长期护理保险综合服务中心（以下简称“长护中心”）新址在五象新区南宁市民中心启用。

当天，记者在新址的一楼办公区看到，长护险经办的流程标准均上墙展示，四家长护险承办机构的工作人员合署办公。办公区设置了评估岗、综合受理岗、费用岗、审核岗等。评估岗工作人员正在查看申请人信息，随后安排评估员和护士等相关人员前往申请人家中，对申请人身体情况进行评估。

据介绍，全新启用的长护中心打造成深度融合的“协同平台”，实现四家承办机构集中办公、共建共享，形成经办服务合力，确保政策执行的一致性与公平性，全面提升经办效率与服务品质。同时，医保部门与商保机构将以长护中心为根据地，共同研究、制定和完善南宁长护险的经办服务规范与管理流程，充分发挥社商合作优势，致力于打造一套可复制、可推广的“南宁标准”，为全市乃至全区长护险服务的规范化、专业化奠定坚实基础。

南宁市长护险2021年3月起实施，截至2025年9月，南宁市长期护理保险覆盖173.74万参保职工，累计为超2.58万人提供失能等级评估服务，为1.79万重度失能人员提供护理服务保障，制度保障年人均减负超过2万元，切实提升群众的获得感和幸福感。据了解，南宁市长期护理保险基金支付待遇超过6.66亿元，累计上门提供长期护理服务达716.26万人次，社会民生效益显著。

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