你见过A4大小的吊牌吗?最近啊,巨型吊牌在社交平台上刷屏了。从网友晒出的图片可以看到,这些足有A4甚至A3尺寸的巨型吊牌极为夸张。商家坦言,出此下策,是对“七天无理由退货”政策被滥用的无奈反击。数据显示,普通电商平台女装退货率常年稳定在50%-60%,直播电商更是高达80%,其中混杂的恶意退货行为让商家损失惨重。
相较于此前部分平台取消 “仅退款”、抬高退货门槛的做法,巨型吊牌可以说是更优的市场首创。它通过无法隐藏的大尺寸设计,精准区分 “正常试穿退货” 和“薅羊毛,穿几天就退,再买再退”,这种低成本、高精度的自救措施,在保护商家利益的同时,也间接保障了诚信消费者,让他们能收到未经穿着的全新商品,长期来看,还有助于倒逼行业合规,淘汰不良商家,维护健康的消费环境。
然而,商家也应该意识到,巨型吊牌终究只是 “治标之策”,要想从源头减少退货率,不妨把更多的精力放在提升产品质量、尺码准确性和详情页信息透明度上,用实打实的品质打消消费者的顾虑,这才是留住客户、破解退货困局的根本之道。
作者:高纬
出镜:李琴
编辑:罗宁
责任编辑:傅彬
值班编审:农建昌
转载请注明出处 保持信息完整
