11月12日上午，南宁市富康园二期物业服务中心内掌声雷动，由南宁城投集团所属更新集团风采公司主办、贤明社区协办的“真我风采·暖心驿站”正式揭牌启用。这是南宁市保障房小区中首个专为新就业群体打造的服务阵地，标志着南宁城投集团联合社区破解新就业群体“急难愁盼”问题的实践迈出关键一步。

“真我风采·暖心驿站”揭牌启用。通讯员 周洁玉 摄

在社区工作人员、小区居民、外卖员、快递员等代表的共同见证下，嘉宾们为“真我风采・暖心驿站”揭牌,一处为新就业群体及社区居民打造的暖心驿站正式投入使用。随后，贤明社区党支部向暖心驿站捐赠书籍，进一步丰富驿站的文化资源。

走进暖心驿站，微波炉、冰箱、饮用水、应急药箱、雨伞、图书阅览角……内部便民设施一应俱全。忙碌间隙，一线劳动者们可在此歇脚饮水、加热餐食、给设备充电，或是短暂小憩、阅读放松，缓解工作疲惫。

“城投风采・暖心驿站”内部便民设施一应俱全。记者 王媛 摄

“我们平时送外卖，途中累了渴了可以在驿站里面歇歇脚。”参加当天活动的外卖骑手吕广杰表示，驿站内饮水、热饭、手机充电等功能完善，让他觉得很方便，特别暖心。

快递员在暖心驿站歇脚休息。记者 王媛 摄

“我们设置驿站是为了满足社区租户对互动空间的需求，以及解决外跑人员缺少休息场所的困难。因此，打造一个便民、公益的公共驿站，既回应了大家的实际需求，也是我们履行社会责任、共建和谐社区的重要举措。这里不仅提供热水、充电、物品寄存等便利，更希望成为大家交流互动、传递温暖的爱心港湾。让外跑人员感受到城市的温度，让邻里之间更加亲近。”风采公司运营一部经理覃龙说。

当天还开展了理发、义诊、美甲等志愿服务，现场气氛温馨，欢声笑语不断，大家在享受免费服务的同时，也拉近了邻里间的距离。

现场志愿者为社区居民提供志愿服务。记者 王媛 摄

作为南宁市保障房运营管理主体，南宁城投集团负责运营管理25个保障房小区、服务近16万住户，集中居住着不少外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体的住户。为解决该群体“进门难”“停车难”“休息难”等痛点，南宁城投推出“三项服务举措”：一是空间改造提便利，盘活小区公共闲置区域，设置专属外卖停车区，规范车辆停放；二是设施配套强基础，配备冷热饮水、微波炉加热、应急药箱等10项基础服务，满足日常需求；三是公益活动常态化，积极开展义剪、义诊、政策宣讲（如公租房申请、社保缴纳）等“公益服务日”活动。此次打造“暖心驿站”，正是与集团此前已推行的一系列配套服务举措相结合，共同提升服务实效，为打通服务群众的“最后一公里”提供了有力支撑。

“真我风采·暖心驿站”作为全市保障房小区的先行试点，其运营经验将为后续推广提供重要范本。南宁城投集团计划以点带面，分步推进，将成熟的驿站服务模式逐步覆盖至其所管理的25个保障房小区。同时集团将联合社区积极探索“驿站+”服务模式，通过引入社会公益组织参与运营、开发线上需求对接平台、建立“服务—反馈—改进”闭环机制等一系列举措，持续拓展驿站功能，让“小驿站”释放“大温暖”，助力构建新就业群体与城市社区“双向奔赴”的基层治理新格局。

记者：王媛 陈怡萍

编辑：韦玮

责任编辑：唐秋艳

值班编审：罗宁

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