“‘一站式’服务让我们少走很多弯路，从项目审批到项目建设点位协调，全程高效顺畅，这让我们更有信心深耕国内西部市场，进而拓展东盟业务。”11月13日，哈啰集团西南区总经理丁锐对记者说，选择扎根南宁市青秀区，不仅因为这里有面向东盟的开放优势，更看重政府全方位的惠企服务保障。

据了解，“十五五”期间，哈啰集团将以青秀区为核心构建绿色智能出行服务体系，将智能驾驶与Robotaxi等“四轮业务”引进南宁，在产业园区、东盟商务区等场景试点无人自动驾驶、高端出行服务。

党的二十届四中全会提出，培育壮大新兴产业和未来产业。作为南宁核心城区、中国—东盟博览会永久会址所在地，青秀区致力于打造“工业新青秀”，实施新能源电池补链延链强链行动；着力发展高品质生活性服务业、高水平生产性服务业，重点布局人工智能、低空经济、新能源、高端生产性服务业等新质生产力，加速构建面向东盟的人工智能科创产业高地，逐步导入高端服务业和都市型产业。

颇受落户企业认可的“一站式”政务服务如何打通产业生态链？

“动态跟踪项目全周期，精准对接审批环节，是企业跑出加速度的关键。”青秀区政务服务局业务股室负责人介绍，青秀区专门为企业开辟审批绿色通道，给企业提供包括合规指导、材料申报、高效预审、即时审核、结果反馈在内的闭环服务及全链条专业化支持，助力哈啰集团在南宁设立的子公司“一日领照、快速落地”。

贴心的政务服务还离不开“靠前服务、主动赋能”。

哈啰顺风车的始发地与终点时常会跨越不同省、市。鉴于广西此前未曾受理过哈啰顺风车运营类的全国性客诉工单事务，青秀区12345热线管理办公室从今年10月起，主动对接南宁市、自治区相关单位，全力协调建立哈啰顺风车客诉工单转派机制，确保各环节处置规范、答复及时，让企业赢得消费者的信赖。

“截至目前，哈啰顺风车运营类客诉工单的及时转办率与按时办结率均达到100%。”青秀区政务服务局政务公开和热线管理办公室相关负责人说。

瞄准新能源、人工智能等重点产业，青秀区在政务大厅设立线下增值服务专区，配备“政策专员+帮办员”队伍。线上依托数字政务平台打造产业定制化增值服务体系，为高端生产性服务业、首发经济等新兴业态提供全链条支撑。

北京爱宾果科技有限公司广西分公司负责人潘琳同样体验到了“一站式”政务服务带来的提速与便利：“我们引入AI教育教学产品时，专区工作人员直接联动科技、教育部门，快速完成资质核验。”她透露，公司正依托青秀区面向东盟的区位优势，筹建区域总部，将“宾果智慧光”产品辐射东南亚市场。

政务服务的高效，正源源不断激活经营主体的创新活力。哈啰东盟数智出行总部基地计划在2030年前投放5万辆共享及租赁电动车，并探索L4级自动驾驶应用；爱宾果的AI教育产品已进入南宁多所试点学校，重塑课堂教学场景。这些新服务、新场景加快呈现的背后，是青秀区围绕产业转型升级，对人工智能、低空经济等新质生产力赛道的精准卡位。

从单点突破到系统集成，让优质高效的政务服务像水一样渗透到企业发展的每个环节。近期，青秀区深化“综合监管一件事”改革，实现跨层级、跨部门、跨行业的“综合查一次”，用更好的政务服务，换经营主体轻装上阵。