11月17日，广西市场监管实干创新服务经营主体高质量发展新闻发布会在南宁举行。记者从会上了解到，截至今年10月底，全区经营主体达464.1万户，其中，今年新登记51.9万户，增速比上年同期提高5.7个百分点，民营主体达到444.1万户，同比增长4.5%。

新闻发布会现场 。本报记者 苏昭宇 摄

据悉，广西在全国率先发布《企业开办工作规范》省级地方标准，逐步将办理营业执照、领取税票、刻制公章、办理社保、医保、住房公积金、银行开户等7个事项整合为1个，办理环节由13个压缩到2个，实现“零成本、1个工作日办结”，便利度居全国前列。广西创新帮扶措施，在全国首创设立“个体工商户、私营企业主题银行”服务点，95家服务点共发放贷款616.3亿元，惠及小微主体8.4万户。在全国首批开展个体工商户分型分类帮扶，支持个体工商户做强做大做优，共培育“名特优新”个体工商户2428户。

在监管过程中，广西推行柔性执法，在全国率先出台市场监管领域推行“有温度的执法”指导意见，制定免罚、减罚、轻罚三张清单，建立重点监管事项、柔性监管事项、“无事不扰”事项三张目录，减少对企业正常经营活动的干扰。今年以来全系统查办案件4.4万件，其中适用免罚轻罚案件1.6万件，占比37.4%。此外，广西还持续加大关系群众生命健康的食品安全领域执法惩治力度，全区市场监管部门在今年1—10月查办食品安全案件1.42万件，移送公安机关案件102件，推动执法既有力度又有温度。

在为主体纾困方面，广西打造便利平台，线上依托12345热线归并13条热线、整合3个服务平台，线下设置149个专窗，开设经营主体反映问题响应处置专线、专区、专席，实现“一个平台接收诉求”和“快递式”全流程查询。同时，高效响应处置，累计受理处置经营主体诉求超52万件，今年以来，全量工单解决率达95.3%，较去年提升近6个百分点。推动解决拖欠账款6.39亿元、“五险一金”问题18.9万件等一批“急难愁盼”诉求。

记者：苏昭宇

编辑：罗竹君

责任编辑：罗宁

值班编审：黄登

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