钦州籍老人到南宁参加祭祖大典，在地铁站里迷了路；行动不便的老人乘坐地铁时忘了回家的路……11月19日，记者从南宁市公安局地铁分局获悉，近日发生在南宁地铁站里的两起老人迷路事件，最终在地铁公安帮助下，两位老人均安全返家与亲人团聚。

事发当天中午，南宁市公安局地铁分局安吉站派出所值班辅警李瑞康在南宁地铁2号线南宁剧场站站厅开展巡逻工作时，一位乘客带着一位老人向李瑞康求助称，其在站台发现来回徘徊、面露焦急的老人，乘客主动上前询问情况，得知老人走失且无法清晰说明家人联系方式后，便将带至警务室寻求帮助，希望警员能帮忙找到其家人。

李瑞康接到求助后感谢了乘客的热心帮助，同时经过耐心与老人沟通了解到，迷路老人姓黄，家住钦州大直镇，此次出行是要前往南宁市虎丘村黄芪宗祠进行祭拜。老人当天从大直镇出发，历经数小时行程抵达江南客运站后乘坐地铁来到南宁剧场站。由于年事已高，且不识字，他下车后便陷入了“找路困境”。

为尽快找到其家人以免其家人着急担心，辅警李瑞康立即上报值班民警，通过查询后联系到老人孙子黄先生并告知老人的情况。不久，黄先生匆匆赶到南宁剧场站，见到安然无恙的爷爷后，他难掩激动之情，连连向热心帮助老人的李瑞康表示感谢。

无独有偶，南宁市公安局地铁分局安吉站派出所值班辅警黄家坚近日在地铁2号线安吉客运站站厅开展日常巡逻工作时，听到对讲机称，有一名老人在B端安检口疑似走失,请求地铁公安帮助，黄家坚听到后立即前往。

到达现场后，看到老人在安检口坐着，黄家坚上前向老人表明身份。此时，老人表达含糊不清，手脚不停抖动着，黄家坚耐心询问老人身体哪里不舒服，从哪里来，是否记得住在哪里或家人的联系方式。老人表示患有高血压，膝盖痛风行动不便，身上没有手机也记不起家人的手机号码，只记得从北湖路坐公交车来到这里，现在找不到回家的路。

休息间隙，老人看到安检桌上的地铁线路图，指了指图上的北湖北路站，突然想起住在北湖北路附近，还表示路口有一个指示牌拱门，去到就懂回家的路了。得到老人确认，黄家坚将该情况上报给值班民警及调度室。

待值班民警到达后，黄家坚与值班民警将老人护送回家。安全护送老人到家后，黄家坚提醒老人可以把亲人的联系方式和家庭地址制做成挂牌随身携带，以防外出时发生意外。临别前，老人十分感谢黄家坚及值班民警护送其安全回家。

【警方提醒】家中有高龄或行动不便老人外出时尽量有家人陪伴照料，如确需独自外出，家属应为其佩戴防走失手环，或者配备一张随身携带的信息卡片，清晰写明老人的姓名、家庭住址、紧急联系人电话及必要健康状况，以便在紧急情况下能及时获得有效帮助。一旦发现老人走失，请务必第一时间报警求助。

记者：陆增安

通讯员：周煜基

编辑：汪峰屹

责任编辑：农荟颖

值班编审：农春雨

转载请注明出处 保持信息完整