准备出境游却发现出入境证件快过期了，又没时间跑一趟办证大厅办理怎么办？别担心！国家移民管理局近日决定从11月20日起，将现有的20个内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点城市增加至50个。其中，南宁市也在新增试点城市名单中，这意味着南宁市民足不出户，就能办理出入境证件换发补发业务。11月20日，记者就此走访南宁市公安局出入境管理支队时，该支队整理了一份详尽的网上申办全攻略，有需要的群众可以收好！

不少市民前来咨询和办理出入境相关证件换发补发业务。

记者了解到，11月3日，国家移民管理局发布10项移民与出入境管理服务政策举措。其中，自2025年11月20日起，内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点城市范围将进一步扩大，南宁市位列新增试点城市名单之中，这意味着南宁市符合条件的居民可在线申办相关证件，实现“一次不用跑”。

当日上午10时许，记者在南宁市公安局出入境管理支队办证大厅看到，此时已有不少群众前来咨询和办理出入境相关证件换发补发业务。“以前办理护照换发需要到现场来，现在就只需要在网上动动手指，几分钟的时间就可以申请，真的太方便了。”来自江南区的秦先生是南宁市首批享受“全程网办”便利的申请人之一。

当天，他带着儿子前来办理港澳通行证的换证业务，到现场获悉当天起可以在网上申办后，他在辅警指导下在网上申办，仅用时几分钟的时间就顺利申办成功。“非常方便，为这个服务政策点赞。”在现场，同样前来办理出入境证件业务的张女士和李女士也向记者表示感同身受。

来自江南区的秦先生是南宁市首批享受“全程网办”便利的申请人之一。

那么，“全程网办”在哪办理，怎么办理，办理时有哪些注意事项呢？就此，南宁市公安局出入境管理支队一级警长杨奥捷在接受记者采访时一一给予解读。

哪些业务可以“全程网办”？

根据此次试点政策规定，目前普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证这三类证件可以在网上申办，只要您的证件符合有效期不足6个月、损毁、遗失被盗、普通护照签证页用完这四种情形之一，即可在线申请换发补发。但值得注意的是，上述证件要求仍在有效期内，且之前办证时留存过本人指纹。

“全程网办”又有哪些适用对象可以在网上申办？

杨奥捷表示，只要是南宁市16周岁以上的户籍居民就可以通过国家移民管理局政务服务平台（https://s.nia.gov.cn/mps/main.html）、“移民局12367”微信/支付宝小程序或“移民局12367”APP申请网上办理，但需要注意的是，国家工作人员和现役军人仍需前往现场申办。

“全程网办”要注意哪些事项？

“非相关试点城市户籍，首次办理相应出入境证件或者出入境证件已过期的，仍需到线下窗口办理。”杨奥捷表示，通过网上提交申请时本人需在我国境内（不含港澳台地区）；如7日内未按提示修改资料信息，或者审批通过后7日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请；在网上申办过程中遇到任何问题的请详询国家移民管理局12367服务热线。为避免错过重要通知，请您及时关注国家移民管理局政务服务平台。

【申办攻略】

“全程网办”怎么办？

以“移民局12367”微信小程序为例。

第一步：进入“移民局12367”微信小程序首页，点击“中国公民服务”。

第二步：通过“实人认证”后进入“证件换补发网上申请”功能。

第三步：录入个人资料信息，按照要求提示上传符合标准的制证照片、手写签名照片以及本人居民身份证正反面照片。

制证照片要求：近六个月内彩色照片，白色或淡蓝色背景。

手写签名要求：用黑签字笔在白纸上以规范汉字横向书写，大小间距适中、自然清晰、不得倾斜。（少数民族可使用本民族文字书写，但应与本人身份证上的民族文字签名一致。）

第四步：完成提交后等待审核（发现信息资料需要完善的，按系统提示修改个人信息资料）；审核完成后，按短信通知和系统提示在线上缴纳证件工本费。

第五步：缴费完成后3个工作日内完成制证，并采取邮费到付的方式将证件邮寄至申请人指定地点，对申办时选择线下领取的可以到户籍地所在分（县）局公安出入境接待大厅领取证件。

记者：陆增安

通讯员：梁爱晶 陆思颖

编辑：韦玮

责任编辑：唐秋艳

值班编审：李斯维

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