【宁实平】“双十一”价格“明降暗涨”?赢得市场不能靠“玩套路”

今年“双十一”期间,按照天猫发布的消费规则,活动主要分为官方预售和现货售卖两种形式。然而,不少消费者称,他们在购买商品时发现,预售产品竟比直接购买的更贵,而且预售结束后立刻降价,让“尾款人”秒变“韭菜人”……这种情况让消费者很气愤,“我们当时付定金不就是为了省钱吗?现在付了定金比直接买还贵几十块钱,预售还有什么意义?”

近年来,“双十一”价格“明降暗涨”早已成为网友吐槽的热点,“双十一”到底是为了消费者谋福利,还是为了商家谋暴利?在如今的电商环境下,谁能吸引到更多的流量,谁便能在激烈的市场竞争中占得先机。因此,各大电商平台和商家往往不遗余力地通过各种各样的促销手段来博取消费者的眼球,但在这股“流量为王”的浪潮下,一些商家却“饥不择食”,忽视了诚信的底线。“双十一”消费者购买热情高涨,但商家若做不到诚实守信,而以“玩套路”获得短期的暴利,长期以来必将对行业造成恶性影响。

因此,在“双十一”期间,市场监管部门应加强对市场交易情况的监管,对平台企业“双十一”网络集中促销行为进行指导,防范和应对网络集中促销带来的潜在风险,指导平台、电商和配送企业合规经营;购物平台也应当落实主体责任,做好审查核验义务,认真开展实时巡查,及时下架或删除违法违规产品链接。同时,也应加强内部管理和全过程监测,避免出现价格失误或恶意涨价的情况,妥善化解网络消费纠纷,畅通消费者投诉举报渠道。

与此同时,消费者在享受“买买买”乐趣的同时,也需要警惕消费陷阱,避免踩雷踩坑,遇到消费问题要学会拿起法律武器保护自身权益。如在网购时应提前了解退换货政策,要有存证意识,妥善保留购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等作为消费维权证据。只有多方合力,多一些真诚经营、少一点不实叫卖,才能共同营造一个清朗的网购营销空间。(宁实平)


阅读量:198 作者:宁实平 编辑:罗宁
【宁实平】“双十一”价格“明降暗涨”?赢得市场不能靠“玩套路”
2024-11-06 10:41 南宁市融媒体中心—南宁新闻网
作者:宁实平 编辑:罗宁

今年“双十一”期间,按照天猫发布的消费规则,活动主要分为官方预售和现货售卖两种形式。然而,不少消费者称,他们在购买商品时发现,预售产品竟比直接购买的更贵,而且预售结束后立刻降价,让“尾款人”秒变“韭菜人”……这种情况让消费者很气愤,“我们当时付定金不就是为了省钱吗?现在付了定金比直接买还贵几十块钱,预售还有什么意义?”

近年来,“双十一”价格“明降暗涨”早已成为网友吐槽的热点,“双十一”到底是为了消费者谋福利,还是为了商家谋暴利?在如今的电商环境下,谁能吸引到更多的流量,谁便能在激烈的市场竞争中占得先机。因此,各大电商平台和商家往往不遗余力地通过各种各样的促销手段来博取消费者的眼球,但在这股“流量为王”的浪潮下,一些商家却“饥不择食”,忽视了诚信的底线。“双十一”消费者购买热情高涨,但商家若做不到诚实守信,而以“玩套路”获得短期的暴利,长期以来必将对行业造成恶性影响。

因此,在“双十一”期间,市场监管部门应加强对市场交易情况的监管,对平台企业“双十一”网络集中促销行为进行指导,防范和应对网络集中促销带来的潜在风险,指导平台、电商和配送企业合规经营;购物平台也应当落实主体责任,做好审查核验义务,认真开展实时巡查,及时下架或删除违法违规产品链接。同时,也应加强内部管理和全过程监测,避免出现价格失误或恶意涨价的情况,妥善化解网络消费纠纷,畅通消费者投诉举报渠道。

与此同时,消费者在享受“买买买”乐趣的同时,也需要警惕消费陷阱,避免踩雷踩坑,遇到消费问题要学会拿起法律武器保护自身权益。如在网购时应提前了解退换货政策,要有存证意识,妥善保留购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等作为消费维权证据。只有多方合力,多一些真诚经营、少一点不实叫卖,才能共同营造一个清朗的网购营销空间。(宁实平)