“真的非常感谢你们，3天内就把我们所有商户的小餐饮登记证办理好，而且还亲自把证送到我们商户店里。”品牌运营商广西星链品牌营销集团有限公司工作人员小杨感激地说道。

2024年11月25日离2024中国—东盟（南宁）文化创意周暨青秀创意生活节正式启幕不足5天的时间了，活动运营商广西星链品牌营销集团有限公司项目负责人小杨急得像热锅上的蚂蚁，起因是生活节上入驻的40多家食品经营者还未提交小餐饮登记材料。

现场勘验。

针对企业需求，结合今年持续深化“高效办成一件事”要求，青秀区政务服务局采取证前指导、全程代办“两条腿走路”的方式，推动政务服务提质增效，助力多家食品经营者顺利参加创意生活节。青秀区政务服务局为食品经营者提供完成信息确认接收、资料推送、在线指导办理等预审服务，同时集中力量上门现场指导，从食品加工操作到设备布局等方面给出详细专业的指导意见。

预审服务作为一种创新的服务模式，不仅优化了审批服务，缩短了办结时限，还有效地避免了因申请事项不达标导致重来的情形。这一制度的实施，将原小餐饮登记许可所需10个工作日的办理时限缩短至2个工作日。该服务模式进一步优化了营商环境，满足了客户个性化需求，并在提高服务效率的同时，帮助企业降低运营成本，增加了政务服务的便利度，提高了群众的满意度，实现了优质服务与高效审批的统一。截至2024年11月29日，青秀区政务服务局为创意生活节办理发放34家食品经营者的小餐饮登记证，保障了市民的食品安全，确保各商家如期参加创意生活节。

下一步，为更好的服务经营主体，青秀区政务服务局将继续主动靠前服务，为企业“证前指导”+“全程代办”+“送证上门”，聚焦企业和群众所盼所需，助力2024中国—东盟（南宁）文化创意周暨青秀创意生活节顺利开展。