南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯(记者 黄思宁 通讯员 黄以轮 刘俊良)“现在农活多,我们都没时间去银行更换社保卡,感谢你们进村帮办理。”南宁市西乡塘区双定镇秀山村陇丰坡林大哥表示。连日来,双定镇便民服务中心联合广西北部湾银行到辖区各村坡开展社保卡“二换三”集中换卡活动,为村民提供三代社保卡制发、补换、激活金融功能及电子社保卡申领等一站式服务,受到村民热烈欢迎。
在活动现场,工作人员为前来办卡的村民提供咨询和引导服务,银行认真的为需要更换第三代社保卡的村民进行信息采集及拍照,并向群众耐心地讲解第三代社保卡金融服务、医疗健康等各项功能。“相对于二代社保卡,第三代社保卡增加了非接触式读卡和小额快速支付功能,使用变得更安全,容量变得更大。”广西北部湾银行华西路支行行长陈鑫表示。
这次换卡活动,让村民不用去银行排队也能在家门口换卡,实现服务“零距离”,真心送去温暖与关怀,切实增强人民群众的获得感和幸福感。双定镇便民服务中心负责人表示,这次集中换卡行动,便民服务中心精心选取在各村坡村民日常比较喜欢聚集的村口小卖部、大榕树底下等位置摆摊设点,并且充分考虑村民的劳作规律,灵活安排进村换卡时间,还让各坡队负责人提前通知村民做好相关准备。
科学合理的工作安排使换证有序、平稳、高效,经过两个星期的努力,全镇6个行政村“二换三”共采集录入信息2214份。目前三代社保卡制作正紧张有序进行,制作完成后,便民服务中心与银行将到村提供三代社保卡补换、激活金融功能及电子社保卡申领等一站式服务,为群众提供家门口便利服务。
近年来,双定镇始终坚持以人为本,为民服务的理念,优化服务流程、丰富服务方式、提升服务质量,为村民群众提供家门口法律服务、就业信息推送、社保等方面优质、便捷、高效的服务。服务中心通过开展业务技能培训,不断提高工作人员的办事能力;严格实行一次性告知办事群众办理程序及所需提供的全部材料,做到一次性告知,第二次办结,有效提高办事效率。同时,镇政府在便民服务大厅显眼位置摆放便民事项清单、办事指南方便群众了解,且配备手机充电器、饮水机、雨伞等便民设施,极大方便群众办事,不断提升村民群众的满意度贺幸福感。
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