工作人员演示如何使用车站内的“求助电话”。

圈内为地铁站扶梯急停按钮。记者 黄敬敏 摄

南宁市融媒体中心—南宁晚报讯（记者廖欣）市民乘坐地铁出行时常会疑问，在车厢里遇到突发紧急情况该怎么办？地铁里的应急设备怎么使用？昨日，南宁轨道交通投资集团表示，南宁地铁在车站内设置了列车紧急对讲装置、应急求助电话等应急设备设施，以帮助乘客及时应对突发紧急情况，保护自身安全。

南宁地铁工作人员介绍，南宁地铁在每节车厢设置了4个列车紧急对讲装置，分别位于地铁列车上1、4、5、8号车门的左侧。当车上出现突发情况时，将装置的红色外盖打开后按下内部的对讲按钮，可直接接通列车司机室与司机对话。

车站出入口扶梯下方及站台两端墙壁上安装有“求助电话”，当出现紧急情况时，可按压“求助电话”上的“摘机/挂机”键，接通后可直接与车站工作人员通话。

此外，车站站台两端上下行两侧柱墙都设置有紧急停车按钮，外部有显眼红色外框，使用方法粘贴在按钮下方。当出现紧急情况或危及行车安全情况时，击碎按钮外部的保护玻璃按下按钮，按压后可使站台电客车紧急停车。需要注意的是：紧急停车按钮仅限紧急情况下使用，非法操作将负法律责任。

南宁地铁扶梯设置了急停按钮，当发现扶梯上有人不慎摔倒或受伤，衣物、鞋带等其他物品被卷入扶梯缝隙中，或扶梯在运行过程中出现异常声音、振动或明显故障，可按下紧停按钮，并呼叫工作人员前往现场说明情况，或通过紧急电话通知控制室请求帮助。

同时，南宁地铁还在大部分车站配置了AED，即自动体外除颤器，在最佳抢救时间的“黄金4分钟”内，利用AED对患者进行除颤和心肺复苏，可有效防止猝死。车站的AED一般配置在车站控制室窗口前，便于第一时间找到。

此外，南宁地铁各车站均配备了药箱、轮椅、担架等，乘客日常乘车过程中若有需要，均可向车站寻求帮助。