南宁首个高校医保驿站落地

“以前跑市区办医保,路程远、排队久,现在学校里就能搞定,太方便了!”近日,南宁市首个高校医保驿站在广西医科大学正式启用,学生小刘在现场办好居民医保参保登记后分享着自己的体验。这个坐落在校园里的医保驿站,凭借零距离服务迅速圈粉,成为师生们的新“医”靠。

医保驿站内,住院费用报销流程、异地就医备案指南等政策以图文形式清晰呈现,师生可通过服务清单快速定位所需业务。驿站开设一个专项窗口,集中办理医保政策解答、个人医保信息查询、医保码(医保电子凭证)激活等7项高频服务事项。工作人员不仅协助学生激活医保电子凭证,还现场演示“南宁医保”小程序操作,引导师生通过线上渠道完成参保查询、业务申办,实现“指尖办理”与“窗口服务”双向互补,大幅提升办事效率。

针对大学生群体流动性强、政策认知不足的特点,广西医科大学联合南宁市医保部门梳理入学参保、毕业转移等服务流程,形成标准化操作模板。医保驿站定期开展医保政策解读会,结合案例解析异地就医结算、门诊统筹等热点问题,帮助学生消除政策盲区,通过“医校合作”模式打通医保服务“最后一公里”,成为校园及周边社区的医疗保障新阵地。

作为广西迄今唯一开设医疗保险专业的高校,广西医科大学医保驿站的工作人员中,主要由医疗保险专业学生或医保方向的研究生骨干组成,他们通过系统培训后化身“校园医保助手”。这让医保驿站不仅实现医保高频业务“在校可办”,更化身为学校育人实践基地,实现学校、学生和医保部门“三方共赢”!

“学生既是服务提供者,也是受益者。”专业负责人朱平华博士介绍,学校与南宁市医保中心合作共建医保驿站大学生实践基地,形成“教学—实践—服务”闭环,将课堂理论转化为实务经验。专业优势也为“医保驿站”的运营提供了学科支撑与人才保障,成为区域医保教育领域的标杆。

据了解,医保驿站提供的服务已覆盖广西医科大学校本部师生及双拥路周边群众、武鸣校区与南宁教育园区师生及周边群众数万人。医保驿站进校园,是南宁市医保部门优化医保服务、助力在校学生参保扩面的创新举措,也是医校共建共享、协同发展的生动实践。

阅读量:405 记者:黄玲娜 通讯员:朱平华 黄魏媛 编辑:覃凤妮